Forretningsetiketten skiller seg betydelig fra det som regler som brukes i hverdagen. Det er forskjeller i en slik prosedyre som bekjentskap. Etter å ha mestret ferdighetene i forretningskommunikasjon, kan du utvide kretsen av partnere og få tilgang til ny kunnskap og informasjon som vil hjelpe deg i karrieren din. Mange nyttige og nødvendige forbindelser begynner med en forretningskjent.
De viktigste forskjellene mellom en forretningskjent og en vanlig
Først av alt, forretningsetikett lar deg starte en bekjent uten mellommann og presentere deg selv for samtalepartneren eller samtalepartnerne. I dette tilfellet må du tydelig oppgi etternavn, fornavn og patronym, firmaet du jobber for og som du representerer, din stilling og om nødvendig oppgi en rekke spørsmål som du er autorisert til å ta opp og diskutere.
Øv på din egen presentasjonsfrase til det punktet av automatisme. Hvis du har noen vitenskapelige titler eller regalia som bekrefter din kompetanse, kan du kort si om dem, hvis det er passende.
Det frarådes sterkt å gjennomføre ikke-bindende emner for å finne ut samtalepreferansene til samtalepartneren din under et forretningskjent. Dette vil i det hele tatt indikere at du er godt oppdratt, men at du ikke verdsetter hverken din tid eller samtalens tid. Reglene er at å starte en samtale etter at du har introdusert deg selv, bør du umiddelbart angi din interesse og grunnen til at du anser det som nødvendig å starte et bekjentskap. Denne årsaken bør rettferdiggjøres slik at interessen din er klar, det ville være fint om du umiddelbart kunne interessere samtalepartneren, noe som indikerer at han er interessert i dette bekjentskapet.
Hvis du er en kvinne og en mann henvendte seg til deg for å møte deg, vil det ikke være et brudd på etiketten i tilfelle en forretningskjent hvis han er den første som gir deg hånden til å håndhilse.
Hvordan føre en forretningssamtale
En forretningssamtale innebærer slett ikke tørr formell kommunikasjon. Det vil være flott hvis du starter den med en vits, men selvfølgelig skal den være frisk og original. Psykologer sier at en vanlig grunn til å smile er det beste utgangspunktet for bekjentskap og disponerer mennesker gjensidig. Mens du snakker, se inn i samtalepartnens øyne og vende deg mot ham i full ansikt, dette vil ubevisst bli oppfattet av ham som din åpenhet og vennlighet overfor ham. Prøv å ikke gestikulere eller berøre samtalepartneren med hendene i samtale, spesielt hvis han er eldre enn deg i hierarkiet, men ikke viser servilitet heller, hold deg på like fot.
Da bekjentskapet fant sted, og du og samtalepartneren innså at du har noe å snakke om og hva du skal diskutere i fremtiden, kan du tilby ham visittkortet ditt og be ham om det samme. Diskuter detaljene for neste møte og uttrykk takknemlighet for avtalene som er nådd og gleden av dette nyttige bekjentskapet. Ikke glem å si farvel.
