Den optimale linjen for kommunikasjon med en leder er streng overholdelse av standardene for allment akseptert forretningsetikk. Hvis du holder deg til det fra første sekund av kommunikasjon med sjefen og utfører jobboppgavene dine på riktig nivå, er sannsynligheten for problemer i de fleste tilfeller minimal.
Bruksanvisning
Trinn 1
I henhold til normene for forretningsetikett er fornærmelser, heving av stemmen, dommer med en uttalt negativ vurdering av en kollegas handlinger, hans kvalifikasjoner og resultatene av hans arbeid uakseptabelt. Det er et sted for banning bare i røykerommet - og da som en lenke. På russisk er det nok midler til å uttrykke misnøye på en slik måte at det ikke vil virke som lite for de skyldige, men samtidig å være igjen innenfor grensene for etikk og gjensidig respekt. Og de handler mye mer effektivt. Den underordnede er ikke bare forpliktet til å overholde disse normene, men også å kreve at deres overordnede overholder dem. For de som følger denne regelen, behandler ledelsen med større respekt enn begge buene og de som er klare til å resignere tåle kokkens uhøflighet.
Steg 2
Et spesielt tilfelle er når sjefen gir et oppdrag, hvis gjennomføring ikke er den ansattes direkte ansvar. Alt avhenger av situasjonen. I mange små selskaper gjør alle mannlige ansatte hardt fysisk arbeid som ingen andre kan gjøre. For eksempel, omorganiser møblene på kontoret om nødvendig. I dette tilfellet, å nekte - å slå den offentlige smaken til hele teamet. Hvis sjefen deltar i dette på lik linje med sine underordnede, gir han mer respekt. Men du kan ikke tvinge ham til å gjøre dette, bare som han bestemmer seg. Det er uklokt å nekte her.
Trinn 3
Men hvis du anser oppdraget for deg selv ydmykende, noe som indikerer din lave status i ledelsens øyne, kan du nekte. Høflig men fast. Selvfølgelig er det lite sannsynlig at kokken krever at noen vasker sokkene eller tørker gulvet på kontoret i stedet for et rengjøringsmiddel. Men det er ganske mange sammenliknbare oppgaver, men hvis sjefen krever ærlig ulovlige handlinger fra deg før du gjør det, er det verdt å tenke tjue ganger. Er det verdt å risikere frihet for en lønn som alltid er mindre enn vi ønsker? Det er situasjoner når sjefen er en tyrann som ikke vil regne med ansatte. Den beste måten ut av dem er å finne en annen jobb hos en annen sjef.
Trinn 4
I de russiske divisjonene av vestlige selskaper er det vanlig å referere til hverandre med "deg" og med navn. Dette gjelder både anken fra en overordnet til en underordnet, og omvendt. For mange ansatte er dette alternativet å foretrekke, men det er også de som det er mer behagelig å referere til ledelsen som "deg". Vanligvis møtes disse menneskene halvveis. I russiske selskaper forekommer denne praksisen også. Men oftere brukes et gjensidig "deg" eller en appell til "deg" bare fra myndighetenes side til underordnede. I slike tilfeller er det optimalt å overholde normene som er vedtatt i et bestemt selskap.
Trinn 5
En vanskelig situasjon når sjefen er vennen din. Det er ikke lett for sjefen heller. Det er ikke uvanlig at vennskap slutter der. En enkel regel vil hjelpe deg til ikke å bli sverget fiender av dine brystvenner: vennskap er vennskap og tjeneste er tjeneste. Penger betaler ikke for vennlige følelser, men for arbeid. Å stole på innrømmelser til den ene personen og til den andre på økt iver på grunnlag av vennskap er ikke en følgesvennlig måte.
