For å oppnå den mest komplette avkastningen fra den ansatte, må lederen løse to problemer: bestemme de spesifikke behovene (motivasjonen) til den ansatte og finne måter å tilfredsstille dette behovet.
Bruksanvisning
Trinn 1
Innimellom kan den ansattes verdisystem endre seg. For å kunne forstå essensen av endringer i motivasjonen og justere insentivsystemet, må lederen ta det som regel - en gang hvert sjette år (i det minste) for å gjennomføre medarbeiderundersøkelser. Det er ikke nødvendig å stille direkte spørsmål, det er bedre å gjøre noe som en konkurranse: hvem vil gi flest svar på spørsmålet "hvordan får man full avkastning fra den ansatte." Svarene som mottas vil gi en mulighet til å analysere interessene til hver ansatt.
Steg 2
I ett tilfelle kan det være en stabil jobb, anstendig lønn, et godt team og et kontor ikke langt hjemmefra. I et annet tilfelle er det en mulighet til å bevise seg som en profesjonell, et karrieremulighet, et munter og vennlig team. I det første tilfellet vil den ansatte jobbe mer effektivt i en stilling som skal utføre rutinearbeid, men arbeidet med å introdusere nye prosjekter vil være vanskelig for ham. I det andre tilfellet kan du oppnå maksimal avkastning fra den ansatte enten ved å heve ham i stilling, eller ved å overlate ham til ny utvikling.
Trinn 3
For noen av de ansatte kreves en ekstern vurdering av hans evner. Og her kan "gulrot- og pinnemetoden" bli en måte å forbedre arbeidseffektiviteten på. Det vil si at med en riktig utførelse av sine plikter, forventer en person ubevisst ros, og omvendt - i tilfelle en feil er han klar til å akseptere kritikk i sin tale. For en slik ansatt er ekstern oppmuntring (på et møte, utstedelse av en liten bonus med obligatorisk kunngjøring av anledningen til teamet) en viktig spak for å øke effektiviteten.
For andre ansatte er det avgjørende øyeblikket den interne vurderingen av prestasjonen. Slike mennesker vet selv hva og hvordan de gjør det rette, og hvilke handlinger som må justeres. I dette tilfellet er ikke ekstern vurdering fra hodet den viktigste motivasjonen. Du kan oppnå full avkastning fra en person ved andre metoder, for eksempel ved utsiktene til karrierevekst eller ved å øke andelen ansattes ansvar i selskapet ved å delta i et nytt prosjekt.
Trinn 4
Etter å ha studert den ansattes verdisystem, kan lederen begynne å implementere tilfredsstillelsen av de uttrykte kravene. Å betro den ansatte nye oppgaver, ta hensyn til ambisjonene, å bruke insentiver - moralsk og materielt, og viktigst av alt - for å øke graden av ansvar for utførelsen av en bestemt oppgave. Da vil det utvilsomme resultatet være en forbedring av kvaliteten på den ansattes arbeid.
