Alle kjenner hemmeligheten bak vellykket salg. Jo mer folk snakker om et produkt, jo oftere vises det i media, jo flere forbrukere vil være interessert i å kjøpe det. Men det er noen flere prinsipper for å drive salg.
Bruksanvisning
Trinn 1
For å etablere salg, må produktet annonseres med høy kvalitet. Annonsering bør rettes både mot det allerede eksisterende forbrukerpublikumet - bonuskort til vanlige kunder, vip-service osv., Og mot å tiltrekke seg nye kunder - rabatter ved første kjøp, gaver til nye kunder osv.
Steg 2
For å identifisere målgruppen det er verdt å målrette mot en reklamekampanje, er det nødvendig å gjennomføre markedsundersøkelser. Et av alternativene for å analysere målgruppen er fokusgrupper.
Trinn 3
For å gjennomføre denne studien er det nødvendig å velge 10-15 personer (respondenter) som ikke kjenner hverandre. De vil bli stilt alle slags spørsmål om produktets forbrukeregenskaper, holdning til tjenesten osv. Basert på innhentede data konkluderes det på hvilken måte som er den beste måten å markedsføre produktet på, slik at mest mulig av målgruppen blir dekket.
Trinn 4
Jo flere annonseringsplattformer er involvert, jo raskere vil forbrukerne kjøpe produktet. I tillegg, i samarbeid med reklamebyråer, kan du få gode rabatter når du bestiller et stort antall reklametavler, TV- og radioklipp, moduler i populære publikasjoner på en gang.
Trinn 5
Neste trinn er å jobbe med selgere. For å etablere salg er det nødvendig å gjennomføre opplæring, trene personalet i riktig behandling av kunder. Under opplæringen vil instruktøren skape forskjellige situasjoner som salgssjefen står overfor i løpet av sitt arbeid. Som et resultat av å spille forskjellige atferd, velges flere av de mest optimale måtene å jobbe med forskjellige kategorier av forbrukere på.
Trinn 6
Å håndtere klager er et viktig punkt i salg av bygninger. Jo færre varer av lav kvalitet og følgelig misfornøyde kunder, jo bedre vil produktet selge. "Word of mouth" har ennå ikke blitt kansellert. Dette gjelder spesielt i små bosetninger der alle kjenner hverandre.
Trinn 7
Tilstedeværelsen av alle disse komponentene er nøkkelen til produktets suksess i forbrukermiljøet. Hvis noen av prinsippene blir savnet, kan det føre til en kjønning. Derfor er det viktig å ta hensyn til disse reglene når du utarbeider en markedsføringsplan, starter introduksjonen av et nytt produkt til markedet eller markedsfører et gammelt.
