Kunsten å være leder handler ikke om å skrive ordrer, men om å dyktig motivere organisasjonens ansatte, danne et team av likesinnede, raskt løse problemene som selskapet står overfor og svare på markedsendringer. Alle disse oppgavene kan løses hvis møtene er organisert riktig.
Bruksanvisning
Trinn 1
Informer personalet om tidspunktet og stedet for møtet hvis det ikke er regelmessig. Send e-post nyhetsbrevet noen dager i forveien, slik at det ikke kommer som en overraskelse for teamet. Informer ansatte om emnet i brevet for ikke å forårsake rykter og spekulasjoner som kan utvikle seg til absurditet.
Steg 2
Be personalet om å forberede materialet du skal diskutere som krever kollektive beslutninger. På forhånd, utvikle og send dine ansatte et strukturert rapportskjema, slik at det ikke kan spres i diskusjonen, men å gå videre til tall og beregninger. I tillegg vil standard rapportering tillate deg å sammenligne resultatene fra forskjellige avdelinger, og vil være en ekstra kilde til motivasjon.
Trinn 3
Sørg for at de inviterte er til stede og oppsummer poenget. Hvis noen av de ansatte er forsinkede, begynner du uten ham, ikke la de som setter pris på tiden din og din, vente på en etterlatte.
Trinn 4
La alle snakke om temaet for møtet. Hvis personalmøtet handler om rapportering eller ytelse, gi en representant fra hver avdeling ordet, men ikke la møtet bli kjedelig historiefortelling. Avbryt høyttaleren nøye og taktfullt, og bruk spørsmål for å veilede ham i riktig retning. Ikke la det oppstå konflikter når møter blir en måte å løse problemer mellom forskjellige avdelinger, for eksempel regnskap og salgsavdelingen, løse personlige problemer med hver ansatt hver for seg. Når alle har gitt uttrykk for sitt synspunkt på en bestemt sak, lukker du emnet og går videre til neste punkt på møtedagsordenen.
Trinn 5
Bruk gulrot- og stavregelen. Ros avdelingsrepresentantene som har overgått forventningene dine, og skjelt forsiktig ut de som ikke oppfyller målene i planen. Slike møter vil være et godt insentiv for bedre arbeid og løsning av problemer. Hvis det er en systematisk "underdrivelse" i arbeidet med en avdeling, inviter teamet til å diskutere dette problemet og i fellesskap ta antikrisebeslutninger. Ikke tillat deg å snakke hardt offentlig mot enkeltansatte, ikke ydmyke de ansatte.
Trinn 6
Oppsummer resultatene av møtet, spesifiser igjen hvilke avgjørelser som ble tatt, hvilke planer som ble satt. Hver av de fremmøtte må forstå hvilke handlinger og resultater som forventes av ham, og i hvilken tidsramme han må fullføre dette. På neste møte, kontroller prosessen med å oppfylle ordrer og løse de tildelte oppgavene.
