Arbeidsmarkedet er så stort og mangfoldig at det ikke alltid er mulig å finne ut av det på egen hånd. Som regel kommer rekrutteringsbyråer til unnsetning og tilbyr tjenester til både arbeidssøkere og arbeidsgivere.
Rekrutteringsbyråer kan deles inn i to hovedtyper, avhengig av om deres viktigste klienter er arbeidssøkere eller arbeidsgivere. I det første tilfellet blir de vanligvis referert til som rekrutteringsbyråer, og i det andre rekrutteringsbyråer.
Rekrutterers arbeidsordning
Arbeidsordningen for arbeidsformidlinger er i prinsippet ganske enkel. Mot betaling får søkeren informasjon om flere ledige stillinger som kan passe ham. I utgangspunktet er det her byråets deltakelse i arbeid slutter, så søkernes holdning til en slik virksomhet er vanligvis veldig begrenset. Byrået innhenter data om nåværende ledige stillinger enten fra åpne kilder eller direkte fra personaltjenestene til organisasjoner og bedrifter.
Det finnes også såkalte blandet byråer. De får inntekt fra både arbeidssøkere og arbeidsgivere.
Rekrutteringsbyråene er mer profesjonelle, for hvis arbeid arbeidsgiveren betaler, ikke søkeren. Oppgavene til et slikt byrå inkluderer å finne kandidater hvis erfaring, kunnskap, kvalifikasjoner og andre egenskaper i størst mulig grad oppfyller kravene til arbeidsgiveren som tilbød stillingen. I tillegg gjennomfører ansatte i rekrutteringsbyrået et innledende intervju, sjekker CV, arrangerer psykologiske og profesjonelle tester. Siden inntektene til slike byråer direkte avhenger av kandidatens fremtidige lønn (kostnadene for tjenester varierer fra en månedslønn til halvparten av den fremtidige arbeidstakeren), er de interessert i de beste forholdene for søkeren. Naturligvis er dette sant hvis kandidaten oppfyller alle arbeidsgiverens krav.
Tjenestene til rekrutteringsbyråer brukes både av representanter for små bedrifter som ikke har egen personaltjeneste, og av store selskaper, inkludert utenlandske.
Tilleggstjenester
I tillegg til direkte rekruttering eller jobbsøkingstjenester, tilbyr mange rekrutteringsbyråer forskjellige tilleggstjenester, for eksempel å gjennomføre opplærings- og motivasjonsopplæring, kontrollere og evaluere personell- og personalarbeid, organisere arrangementer som tar sikte på å øke intern lojalitet og effektivitet i teamarbeid, psykologisk testing og annet. Til slutt kan et rekrutteringsbyrå tilby engangs- eller permanente outsourcingtjenester, for eksempel journalføring. For søkere tilbys konsultasjoner om atferd i et intervju, riktig CV-design og ulike opplæringer.
