Brev må skrives til ansatte på alle nivåer: sekretærer, toppledere og generaldirektører. Disse bokstavene er selvfølgelig ikke like i betydning og innhold. Men de jobber alle for å danne et profesjonelt image og bildet av selskapet som helhet. Som en krone sparer rubelen, setter selv det korteste brevet sitt "avtrykk" på selskapets ansikt.
Bruksanvisning
Trinn 1
Skriv alltid adressatens fulle navn i begynnelsen av brevet. "Kjære Mr. K. A!" - i de første linjene i brevet til partneren din fra sekretæren din, og avtalen vil kanskje ikke finne sted. Svaret med en feil i navnet på forespørselen fra salgssjefen og den store leveransen vil gå til konkurrenten.
Steg 2
Skriv alltid tittelen på brevet i e-post. Og prøv å holde den original. Tenk deg for eksempel at du er sjefen for en berømt avis. Du åpner posten din, og det er to brev fra de ansatte. Emnet for den første sier "Den nye artikkelen min heter - Mest populære navn for barn." I emnet for det andre står det "Min nye artikkel heter - Engler begynte å bli født i Russland." Hvilket brev åpner du først? Jada, andre bokstav - for en fengende tittel, jeg lurer på hva denne artikkelen handler om. Med den første artikkelen er alt klart - det handler om barns navn. Og hva handler denne artikkelen om? Du åpner den, og det står: “Engler har begynt å bli født i Russland. Så, ifølge registret i Moskva, velger foreldre navnene deres som Angel, Lyalya, Vesna …”Det er hele hemmeligheten. Men psykologien er slik at både sjefen for forlagsavdelingen og leseren av avisen velger et andre navn. Derfor er det veldig viktig å kunne tittelen på e-postene dine riktig. Spesielt hvis brevet handler om et forslag som er viktig for deg, for selskapet, når du trenger å interessere, vekker oppmerksomhet.
Trinn 3
Spesiell oppmerksomhet bør rettes mot den høflige behandlingen av deg / deg i et forretningsbrev. På moderne russisk er det noen regler og retningslinjer for staving av pronomenene du og din. “Pronomen du og dine er skrevet med store bokstaver for å uttrykke en høflig adresse til en person, for eksempel: Vær så snill, kjære Sergey Petrovich … Merk: Når du henvender deg til flere personer, er disse pronomen skrevet med små bokstaver, for eksempel: Vær så snill, kjære Sergey Petrovich og Pavel Ivanovich … "(Rosenthal DE, Dzhandzhakova EV, Kabanova NP Håndbok for staving, uttale, litterær redigering. M.: Moscow International School of Translators, 1994, § 28. Egennavn, s. 3, s. 30).
Trinn 4
Når du skriver teksten til selve brevet, er det viktig å huske at i forretningsbrev må du bruke skriftspråk, ikke muntlig. Ellers kan du tjene beskyldninger om brudd på kommando og fortrolighet.
