Livet til en forretningsmann er utenkelig uten daglig kommunikasjon: telefonkommunikasjon, arbeidsmøter, møter, presentasjoner. Av de mange forretningskontaktene er forhandlinger den viktigste komponenten og drivkraften i moderne virksomhet. Hvordan oppnå suksess i forhandlinger med partnere?
Bruksanvisning
Trinn 1
Pragmatikeren Rockefeller anerkjente evnen til å kommunisere med mennesker som en vare som han er villig til å betale mer enn noe annet for. Det viktigste i vellykkede forhandlinger er å oppnå nødvendige avtaler. Dette kan oppnås ved å følge visse regler.
Steg 2
Forbered deg på forhandlinger. Vær tydelig med formålet: hva vil du oppnå som et resultat av forretningsmøtet? Tenk på hvilke midler som skal brukes til å oppnå ønsket resultat. For å underbygge forslagene dine, må du nøye utarbeide en base med alle nødvendige argumenter. Du trenger fakta, statistikk, lenker til autoritative meninger, lovgivning og annen relevant informasjon.
Trinn 3
Som forberedelse til forhandlinger, samle inn så mye informasjon som mulig om partnerens selskap og dets representant - personen du vil ha en dialog med, om andre personer - deltakere i møtet. Det er viktig å ha en tilstrekkelig ide om partnerens personlighet: hans status og omdømme, utdannelse, interesser og til og med sivilstand.
Trinn 4
Denne kunnskapen vil hjelpe deg med å gjennomføre et forretningsmøte på ett språk, kjenne styrker og svakheter til samtalepartneren, forsiktig og korrekt disponere ham for deg selv, inspirere oppriktig tillit og til slutt komme til nøyaktig den avtalen som ble programmert. Finn noe av informasjonen du trenger på Internett (overlate et slikt søk til dine underordnede), og ta over kontaktene med folk som er nødvendige for å forberede forhandlinger.
Trinn 5
Bygg forhandlingsprosessen i henhold til den tradisjonelle ordningen. Avklar først synspunktene på problemene, synspunktene til deltakeren (deltakerne) i forhandlingene om emnet av gjensidig interesse. Drøft konsekvent nøkkelpunktene i forhandlingene, og legg gjennom alle argumentene til støtte for dine forslag gjennomtenkt. Begynn med enkle posisjoner, og gå gradvis videre til å diskutere mer komplekse. Å løse enkle spørsmål vil demonstrere en gjensidig disposisjon for å oppnå full enighet og vil ha en positiv psykologisk innvirkning på begge sider av forhandlingene i fremtiden.
Trinn 6
Enig om stillingene som er diskutert og komme med planlagte avtaler. Det er nyttig å huske at de maksimale resultatene for begge sider av forhandlingsprosessen vil bli gitt av strategien om gjensidig fordelaktig samarbeid, og ikke "å trekke teppet over oss selv."
Trinn 7
På slutten av forhandlingene, uavhengig av resultatet, analyser du arbeidet ditt med partnere under et forretningsmøte. Hva klarte du, etter din mening, å gjøre glimrende, og hva ble en mistet mulighet og til og med en feil? Vedta vellykkede funn av motstanderne dine for fremtidig samarbeid med partnere.
