I næringslivet spiller forhandlinger en viktig rolle. Det er på dem som de videre måtene for utvikling av selskaper, arten av forholdet til partnere og konkurrenter blir bestemt. En god start på forhandlingene gir en utmerket start for en gunstig avslutning.
Nødvendig
informasjon om samtalepartneren
Bruksanvisning
Trinn 1
Gjør deg kjent med partene som er til stede på forhånd. Før du starter forhandlingene, må du finne ut hvem du vil håndtere nøyaktig. Husk at jo bedre du kjenner motstanderens egenskaper, desto lettere blir det for deg å kontrollere situasjonen. Hvis du er kjent med din fremtidige samtalepartner, kan du prøve å huske hvilke aspekter av samtalen som kan irritere eller behage ham. I tilfelle samtalepartneren ikke er kjent for deg, spør folk som allerede har håndtert ham, de vil kunne fortelle deg hvilken oppførselstaktikk som er bedre å velge.
Steg 2
Ikke kom for sent. Forhandlinger som starter sent vil neppe føre til noe godt. Motstanderen din vil være uvennlig, selv om intensjonene ikke opprinnelig var det. Hvis du fremdeles er forsinket, kan du prøve å identifisere de positive sidene ved dette og fortelle den andre om dem. For eksempel, hvis forhandlinger pågår på kontoret ditt, fortell dem at forsinkelsen tillot den andre personen å tilpasse seg miljøet bedre.
Trinn 3
Du bør starte talen med en klar uttalelse av kravene til samtalepartneren. Imidlertid bør det ikke være aggresjon i dine ord. Angi spesifikt alle dine ønsker og planer. Lytt nøye til samtalepartneren, prøv å finne ut hvordan du kan komme til et kompromiss.
Trinn 4
Bygg en samarbeidssamtale. Din samtalepartner må forstå at målet ditt ikke er å diktere dine vilkår, men å finne en avtale som er praktisk for alle. Vær vennlig og godta innkommende informasjon på riktig måte.
Trinn 5
Ikke glem sans for humor. Forhandlinger startet med en vits vil skape en hyggelig atmosfære og sette publikum på riktig bølge. Men dette betyr ikke at du hele tiden må fortelle vitser. Humor skal være subtil og smart, ellers kan motstanderen tvile på alvoret i intensjonene dine.
