Dårlig service og feil kommunikasjon - ved hvert trinn. Det kan være vanskelig for en vanlig person å motstå, spesielt når det ikke er klart hvem og hvor man skal klage. Mange mener at det ikke er noen sannhet i landet. Det er ikke slik det er. Det er flere måter å håndtere uærlighet og uhøflighet på.
Bruksanvisning
Trinn 1
Rapporter hotline til politiet. Kontakt mottakelsen til det offentlige rådet ved Hoveddirektoratet for indre anliggender, etter å ha registrert deg per telefon.
Steg 2
Kontakt Rospotrebnadzor hvis du har problemer i en butikk, kafé, bensinstasjon og andre selskaper. Du kan søke enten personlig eller skrive et brev (papir eller elektronisk på nettstedet), samt kommunisere i talemodus, via telefon.
Trinn 3
Når den etterlengtede hjelpen fra bolig- og fellestjenestene, boligkontoret og huseiernes forening fremdeles ikke kom, skulle den første handlingen være å ringe avsenderen for å motta søknader. Men hvis ikke handlingene her ble fullført, skriv et brev der du angir problemet og krever at det blir eliminert innen den fastsatte tidsrammen. Hvis dette ikke hjelper, må du kontakte avdelingen for bolig og fellestjenester.
Trinn 4
Når det oppstår problemer med driften av kollektivtransport, kan problemet presenteres for sjåføren personlig, og deretter ringe hotline for departementet for transport og kommunikasjon eller trafikkpolitiet.
Trinn 5
Når du har en klage til en helsepersonell, husk at overlegen er over legen, og helseavdelingen er over ham. Hvis dette ikke hjelper til med å løse problemet, kan du kontakte Federal Service for Surveillance in Healthcare.
Trinn 6
Skattetjenesten er underlagt Federal Tax Service, som må godta klagen, skrive en klage.
Trinn 7
Forsikringsselskaper, hvis du ikke ty til å gå til retten, må svare til Federal Insurance Supervision Service, det er mulig å finne disse tjenestene i kataloger eller via Internett.
