Ofte er det en slik situasjon når pasienten forblir misfornøyd med kvaliteten på omsorgen fra det medisinske personalet. Som regel er folk redd for å forsvare rettighetene sine eller bare ikke vet hvor de skal begynne. Det er nødvendig å skrive en klage til helsevesenet i tilfelle menneskerettighetene blir brutt, og han ikke får den hjelpen som er garantert av loven.
Det er nødvendig
- A4 ark
- en penn
- internettet
- konvolutten
Bruksanvisning
Trinn 1
En helseklage kan skrives til enhver helsepersonell. Dette kan gjøres online, personlig eller via post. I alle fall fremmes en klage skriftlig. Det er viktig å lage en klage, den må inneholde spesifikke fakta, indikasjoner på urettferdige handlinger.
Steg 2
Hvis det er vanskelig å formulere en klage, trenger du bare å markere omfanget av alle spørsmål og krav og lage en egen klage for hver av dem. Først må du oppgi din personlige informasjon, om mulig, et telefonnummer og alltid en postadresse. Beskriv essensen av klagen din mot en bestemt lege eller annen helsepersonell på en konsekvent måte. Hvis du av en eller annen grunn ikke vet navnet hans, kan du bare skrive nummeret til kontoret eller institusjonen der rettighetene blir krenket. Det er nok å indikere avdelingen på sykehuset eller spesialiseringen til legen.
Trinn 3
Angi essensen av problemet i en kortfattet form, bare spesifikke fakta og ikke tillat følelser, uanstendige uttrykk og fortrolighet i klagen. Du kan bli ledet av lovens bestemmelser og angi i klagen under hvilken artikkel rettighetene dine blir krenket. Unngå vag formulering, prøv å oppgi kun fakta og beskriv hva du mener er ulovlige handlinger fra leger i en gitt situasjon.
Trinn 4
På slutten av klagen, be helsepersonell om å forstå det ovennevnte og bidra til å gjenopprette retten til å motta tilstrekkelige medisinske tjenester. Du kan be om å påvirke legen disiplinær eller administrativ. I alle fall er dette din rett. En helsepersonell kan kontakte deg personlig for å avklare informasjonen i klagen. De vil absolutt kontrollere nøyaktigheten av de oppgitte fakta, hvoretter du vil motta et skriftlig svar med resultatet.
Trinn 5
Hvis du sender inn en klage per post, kan du gjøre det med sertifisert post med varsel. Hvis du tar det personlig, kan du be sekretæren om å merke et annet eksemplar av kvitteringen. Husk at det er bedre å skrive en klage i flere eksemplarer. Prøv å få en skriftlig bekreftelse på at den er levert til adressaten overalt. Det er vanskelig å gjøre dette på Internett, men du kan skrive via det offisielle nettstedet til Helsedepartementet i Russland.
