Hvordan Beskytte Forbrukerrettigheter

Innholdsfortegnelse:

Hvordan Beskytte Forbrukerrettigheter
Hvordan Beskytte Forbrukerrettigheter

Video: Hvordan Beskytte Forbrukerrettigheter

Video: Hvordan Beskytte Forbrukerrettigheter
Video: Hvordan beskytte drevet 2024, Mars
Anonim

Hver person i det moderne samfunnet er forbruker. Du kan kjøpe hva som helst nå: fra vanlige varer til de mest ekstraordinære tjenestene. Men alltid, når man kjøper noe, risikerer en person å motta et produkt som slett ikke er av den kvaliteten som ble lovet ham. Produkter kan bli ødelagt, apparater kan være defekte, og tjenester kan være av dårlig kvalitet. Og interessant, så snart du oppdager en mangel i produktet, slutter selgeren umiddelbart å smile og mister generelt all interesse for deg. Hva trenger du å vite for å beskytte deg?

Hvordan beskytte forbrukerrettigheter
Hvordan beskytte forbrukerrettigheter

Bruksanvisning

Trinn 1

Forholdet mellom selger og forbruker må bygges i henhold til lov om beskyttelse av forbrukerrettigheter. Dette er et reguleringsdokument som beskriver pliktene og ansvarene til hver av partene i transaksjonen. Først og fremst må du kjøpe den. Du kan kjøpe en RFP fra en bokhandel eller finne den på internett. Til å begynne med vil det være nyttig å lese alt fra omslag til omslag. Du forstår kanskje ikke alt, men du vet hvilken side du så. I tillegg finner du mange forhold mellom artikler og lovbestemmelser. Dette kan hjelpe deg mye i god tid.

Steg 2

Det er umulig å trekke frem spesifikke artikler som du bør være oppmerksom på i utgangspunktet. Derfor må du først gjøre deg kjent med kapitlene. RFP inneholder 4 kapitler. Den første av dem er viet til generelle bestemmelser. I intet tilfelle skal du hoppe over dette kapitlet mens du leser. Den inneholder mye nyttig informasjon. For eksempel vil du lære om hvilke rettigheter selgeren har når han setter utløpsdatoen, hvilket ansvar han har i tilfelle brudd på loven, hvilken informasjon om produktet du har rett til å vite, etc.

Trinn 3

Det andre kapittelet forteller om oppførselen til selgeren og kjøperen i tilfelle varene viste seg å være av dårlig kvalitet. Vilkårene for innlevering av krav på varefeil og korrigering av disse er forhandlet frem. Og også partenes rettigheter og plikter i den nåværende situasjonen er beskrevet i detalj.

Trinn 4

Det tredje kapittelet vil hjelpe deg hvis du har problemer med firmaet som tilbyr deg tjenester. Med denne kunnskapen vil du kunne forsvare rettighetene dine og lære hvordan du fullstendig kan nekte å oppfylle kontrakten hvis du ikke vil ha noen forretning med selgeren.

Trinn 5

Det fjerde kapittelet er mer fokusert på selgere og inneholder informasjonen de trenger. Den beskriver i detalj forholdet mellom offentlige etater og offentlige foreninger med selgeren.

Trinn 6

Selgere utnytter for ofte den juridiske analfabetismen til befolkningen, og nekter forbrukerne hva de har all rett til å gjøre. For eksempel nekter de å godta et defekt produkt tilbake hvis du kom uten kvittering. Men etter å ha studert RFP, vil du vite at fraværet av en sjekk ikke er en grunn til å avvise dine krav. Husk noen av de viktigste artiklene for øyeblikket, og bruk dem i talen din når du kommuniserer med selgeren.

Trinn 7

I tillegg må butikken ha et kjøpers hjørne der butikkens RFP, lisenser og sertifikater og en bok med klager og forslag skal være plassert. Enhver forbruker har rett til å legge igjen en registrering i denne boken, og innen tre dager må et svar fra butikkadministrasjonen legges ut i den. Du kan også legge igjen et skriftlig krav og møte administrasjonen. Hvis du ikke har lov til dette, kan du kontakte kontoret til forbrukerbeskyttelsessamfunnet i byen din.

Anbefalt: