Et rabattert produkt er et produkt som selgeren har redusert verdien i forbindelse med en identifisert mangel eller bare for å øke etterspørselen etter det. I alle fall har kjøperen alle rettighetene som er gitt i loven "om beskyttelse av forbrukerrettigheter" hvis det er feil i produktet som ikke ble spesifisert av selgeren før salgstidspunktet.
Hvis et produkt kjøpt med rabatt eller til en redusert pris viser seg å ha mangler som kjøperen ikke ble advart om, kan han kreve av selgeren retur, bytte, gratis reparasjon av slike varer eller opphør av salgskontrakten og refusjon (Artikkel 18 i loven “Om forbrukerrettighetsbeskyttelse”).
Hvis kjøperen hevder å returnere pengene eller bytte varene mot en lignende, oppstår spørsmålet om å bestemme verdien. I slike tilfeller er det nødvendig å gå ut fra hvor mye penger forbrukeren faktisk betalte med alle rabatter.
Loven forplikter selgeren til å akseptere et rabattert produkt med mangler fra kjøperen, og i tilfelle uklare grunner for forekomst av mangler, å kontrollere kvaliteten på produktet med kjøperens medvirkning. Hvis resultatene av kvalitetskontrollen ikke tilfredsstiller noen part i kjøps- og salgsavtalen, gjennomfører selgeren for egen regning en undersøkelse av varene. Selgeren betaler også for levering av store rabatterte varer til undersøkelsesstedet. Hvis feilene har oppstått på grunn av feil fra kjøperen, vil alle kostnadene ved undersøkelsen "komme" på ham.
Hvis det viser seg at produktet ble kjøpt med rabatt, og kjøperens krav om å erstatte det på grunn av mangler ble kunngjort etter salgsslutt, når produktet igjen selges til full pris, bør ikke kjøperen foreta noen ekstra betalinger (Artikkel 24 i loven "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter"). Du må bare betale ekstra hvis det defekte produktet byttes mot et produkt av et annet merke, dyrere.
I en situasjon hvor kjøperen ikke ønsker å bytte varene, men krever en reduksjon i verdien på grunn av oppdagede mangler, tas det hensyn til prisen på varene på tidspunktet for forbrukerens presentasjon av et slikt krav.
Når du kjøper et rabattert produkt, bør det tas i betraktning at selgers avslag på garantiforpliktelser for det, etablering av slike vilkår som samtidig kjøp av en annen vare med den nedsatte varen, levering kun på kjøpers bekostning, muligheten å kun inngi krav til produsenten, forpliktelsen til tilleggstjeneste osv. - er ulovlige. Et produkt som selges til redusert pris er underlagt de samme lovbestemmelsene som et produkt som selges til full pris. Videre kan ethvert produkt kjøpt med rabatt eller ved salg erstattes eller returneres på generell basis.
Dessuten har kjøperen av et nedsatt produkt 14 dager på seg til å bytte et ikke-matvareprodukt av god kvalitet som ikke passer i form, størrelse, stil, farge, størrelse eller konfigurasjon.
Dermed beholder kjøperen av det nedsatte produktet alle rettighetene som er gitt i forbrukerloven.
