En operatør kalles ikke bare en person med et videokamera, men også en ansatt i supportsenteret til et bestemt selskap som svarer på anrop fra kunder, gjør avtaler med dem osv. Hvis du anstrenger deg, kan du få denne jobben på kort tid.
Bruksanvisning
Trinn 1
Arbeid med diksjonen din. Prøv å utvikle en trygg, rolig stemme. For å gjøre dette kan du lese forskjellige bøker høyt, og prøve å følge den rette intonasjonen og klangfargen til stemmen. Lær og gjenta noen få tungevridere hver dag, og finslip mestring av taleklarhet.
Steg 2
Øv på å kommunisere med andre mennesker. Du kan øve deg på å gjøre dette med venner eller familie: les dem en samtale eller opprett en øvingsdialog der du vil spille rollen som operatøren og partneren din som klient. For mer realisme kan du spille dialogen over telefon.
Trinn 3
Undersøk nåværende operatørstillinger i byen din. Vanligvis er disse ansatte påkrevd av de fleste bedrifter som selger en slags varer eller tilbyr spesielle tjenester. Du må svare på innkommende samtaler fra kunder og informere dem om gjeldende tilbud fra selskapet, og prøve å interessere dem og få dem til å bruke de tilbudte tjenestene.
Trinn 4
I tillegg vil du uavhengig ringe andre selskaper og personer for samme formål, og gjøre avtaler for dem med arbeidsgiveren din. En annen type operatører fungerer utelukkende som støttesenterpersonell, og hjelper kunder med å løse produktproblemer og svarer på spørsmålene deres. Bestem hvilken type jobb som er best for deg.
Trinn 5
Bli intervjuet for din valgte stilling. Vær oppmerksom på at arbeidsgiveren mest sannsynlig vil teste deg og utføre dialog mellom operatør og klient rett under intervjuet. Forbered deg på dette på forhånd og prøv å overbevise selskapets representant om at du er den rette personen for operatørstillingen. Vær oppmerksom på at en annen fordel med denne stillingen er muligheten til å jobbe hjemmefra, svare på anrop til det oppgitte nummeret eller kundeforespørsler via Internett.
