For å kunne evaluere arbeidet på avdelingen riktig og kvalitativt, trenger du ikke å være et geni og forstå den subtile psykologien til arbeidere. Bare se på planen … Eller er det noe annet? La oss starte i orden.
Bruksanvisning
Trinn 1
For det første er planen som er godkjent av ledelsen ikke alltid riktig, oftere er den for høy. Du må prøve å virkelig se på mulighetene. Hvis du jobber med salg, studerer markedet i nærliggende byer, finner ut hvor mye de klarer å selge med befolkningen. Du må forstå hvor mange prosent av planen du må oppfylle.
Steg 2
For det andre, fremhev områdene som ansatte trenger å forstå. Velg et tidspunkt, gjennomfør opplæring, vær oppmerksom på spørsmålene de ansatte vil stille deg, og gjennomfør deretter en test. Prosentandelen av riktige svar fra ansatte vil gi deg prosentandelen av avdelingens oppetid.
Trinn 3
For det tredje kan avdelingen vurderes ut fra parameteren teamsamhold. Hvis avdelingen ligner en fabel om kreft, en svane og en gjedde, er det bedre å bytte personell. Teamet må være en helhet, gå i en retning. Desto mer er konflikter uakseptable. Fjern en talsperson, så kjenner du ikke igjen avdelingen din.
Trinn 4
For det fjerde, vær oppmerksom på vanene som er vanlige i avdelingen. Hvor mange ganger et teselskap finner sted, hvor finner det sted, hvor mange ganger er det snacks, hvor mange ansatte røyker, hvor mange ganger om dagen, hvor mye tid det tar. Ta en titt, ikke vær lat, hvem av de ansatte er på sosiale nettverk under arbeidet. Evaluer alle disse parametrene, og estimer hvor mange prosent tid som forsvinner fra arbeidsdagen. Det vil også vise effektiviteten til avdelingen.
Trinn 5
For det femte, legg merke til hvordan avdelingen feirer høytider. Dette kan være ansattes bursdager, feriedatoer, helligdager i henhold til kalenderen. Sørg for at hvis festen starter ved lunsjtid, som ofte er tilfelle, vil ikke resten av dagen være produktiv lenger. Snakk med ansatte, diskuter dette poenget. Flytt feiringen til kvelden.
