Den moderne servicesektoren tvinger oss noen ganger til å møte situasjoner der forbrukerrettigheter må beskyttes. Hvor skal forbrukeren kontakte i dette tilfellet?
Forbrukerbeskyttelse i vårt land er underlagt streng myndighetsregulering. For eksempel er det i Russland en spesiell lov under nummer 2300-1 av 7. februar 1992 "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter." I tillegg er det spesielle institusjoner på territoriet til landet hvis ansvarsområde er å overvåke gjennomføringen av denne loven. De kalles populært forbrukerbeskyttelsessentre.
Forbrukerbeskyttelsessentre
Kontrollfunksjonen i et så viktig område som implementeringen av forbrukerrettigheter i vårt land er tildelt Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare, som også er forkortet Rospotrebnadzor. Følgelig er dets regionale avdelinger som ligger i hovedstaden til hver konstituerende enhet i Føderasjonen autoriserte organer designet for å utføre funksjonene til Rospotrebnadzor i felt. I tillegg er det vanligvis private ideelle organisasjoner som arbeider med de samme problemene i de fleste større byer.
Senter for forbrukerrettighetsbeskyttelse
Hvis du vil kontakte det statlige byrået som behandler spørsmål om forbrukerbeskyttelse med spørsmålet ditt, bør du først besøke det offisielle nettstedet til Rospotrebnadzor. Direkte på hovedsiden til nettstedet er det en seksjon "Territoriale kropper", som er et interaktivt kart over Russland. Ved å venstreklikke på regionen du trenger, vil du se en popup-fane der nettstedet til avdelingens territoriale avdeling i det valgte emnet i Føderasjonen vises. Ved å gå til siden kan du ikke bare få en liste over adresser til de nødvendige organisasjonene i regionen, men også gjøre deg kjent med informasjon som kan bidra til å løse problemet ditt. Men hvis du bare trenger adressen til den territoriale inndelingen av Rospotrebnadzor i det valgte emnet i Føderasjonen, kan du gjøre det lettere: ved å klikke på lenken "Territoriale organer" på hovedsiden på avdelingens nettsted, vil du bli tatt til en side med en liste over nødvendige adresser gruppert etter føderale distrikter.
Hvis du vil overlate problemet ditt til et ideelt senter for forbrukerbeskyttelse, kan du finne adressen du trenger ved hjelp av søke- eller informasjons- og referansesystemer med en forespørsel. Det er imidlertid verdt å lese nøye prosedyren for å tilby tjenester av en slik organisasjon, siden konsultasjonen i noen av dem kan vise seg å være betalt.
