Refusjon for kjøpte togbilletter er bare mulig i en viss tid før togavgangen. Etter sending kan du returnere midlene innen fem dager, men dette vil kreve bevis for en gyldig grunn for retur.
Refusjon for kjøpte togbilletter har visse funksjoner som må tas i betraktning når du bestemmer deg for om du skal avbryte en reise. Spesielt kan en tilbakebetaling av hele kostnaden for et reisedokument, inkludert kostnadene for et reservert sete, bare regnes med hvis en slik forespørsel blir fremsatt minst åtte timer før togavgangen.
Hvis passasjerens anke ble fulgt 2-8 timer før toget gikk, vil bare billettprisen og halvparten av den reserverte seteprisen bli returnert til ham, og den andre halvparten vil bli holdt tilbake av transportøren. Til slutt, hvis du prøver å returnere en togbillett mindre enn to timer før avreise, kan du bare stole på billettprisen, og full pris på det reserverte setet vil bli holdt tilbake av transportøren.
Funksjoner ved billettrefusjonsprosedyren
Mange passasjerer som ønsker å refundere penger for kjøpte togbilletter, vet ganske enkelt ikke nøyaktig hvor de skal søke med den tilsvarende forespørselen. På store jernbanestasjoner opprettes vanligvis et spesielt billettkontor for slike formål, som det er lett å kjenne igjen ved navnet. Hvis det ikke er en slik kassa, kan du gjøre en lignende forespørsel til en vanlig billettsekretær, som er forpliktet til å utstede en refusjon alene eller ved hjelp av en administrator.
Passasjeren må fremvise sitt eget pass, samt selve reisedokumentet for å motta midler. Når du søker om refusjon etter at toget har gått, må du i tillegg fremlegge bevis for en gyldig grunn til å nekte å reise, for eksempel et sertifikat fra en medisinsk institusjon).
Hvordan får jeg refusjon for e-billetter?
Kjøp av elektroniske togbilletter har visse funksjoner som passasjerer bør ta hensyn til. Denne billetten har ikke et fysisk medium, og papirbekreftelsen på kjøpet blir skrevet ut av passasjeren selv eller hentet direkte på jernbanestasjonen.
Først etter at du har mottatt en slik bekreftelse, kan du utstede en refusjon ved å gi kassereren dette arket. Ellers skiller ikke prosedyren for retur av elektronisk billett seg fra mekanismen for retur av et vanlig reisedokument beskrevet ovenfor. Det er viktig å merke seg at når du betaler for en elektronisk billett med bankkort, vil pengene bli returnert til det samme kortet, og perioden for en slik retur kan være opptil tretti dager.
