De fleste selskapene prøver å selge varene sine til bedre priser. Imidlertid lykkes ikke alle, ikke alle vet hvordan man får en kunde til å kjøpe et produkt eller en tjeneste. Besittelse av slik kunnskap gir en ubestridelig fordel i kampen for vellykket forretningsutvikling.
Bruksanvisning
Trinn 1
Gjør det klart for klienten hvorfor han trenger produktet ditt. En person vil ikke kjøpe noe hvis han ikke vet hva han skal gjøre med det. Folk gjør selv de mest ubrukelige kjøpene med en klar forståelse av nødvendigheten. Fortell eller vis kunden hva de vil kjøpe hvis de kjøper. Annonsering fungerer best med denne oppgaven. Det er i reklamene potensielle kjøpere får informasjon om betydningen og formålet med produktet som markedsføres. Hvis vi snakker om en tjeneste, brukes presentasjoner, mesterklasser og andre typer visuell overføring av produktets praktiske verdi.
Steg 2
Gi kunden en “følelse” for produktet du tilbyr. Humanpsykologi fungerer på en slik måte at hvis han tar opp noe, er han mindre villig til å dele med det. Spesielt når det gjelder et produkt med en unik design. Det samme gjelder tjenester. Gi klienten muligheten til å benytte deg av tilbudet ditt, og han vil ikke kunne nekte videre samarbeid med deg. Selvfølgelig fungerer denne regelen ikke alltid, men du bør ikke glemme den.
Trinn 3
Demonstrer til klienten det mulige resultatet av hendelser hvis han nekter å kjøpe produktet ditt. Dette betyr ikke at en potensiell forbruker trenger å skremme osv. Fortell ham hvordan konkurrenten kan dra nytte av tilbudet ditt, eller hva han vil miste hvis han tar feil valg. Det samme gjelder generelle forbruksvarer.
Trinn 4
Gjør kjøpsprosessen enkel og rask. I dag er det sjelden å finne folk som vil bruke dyrebar tid på den lange prosedyren for å kjøpe noe. Dette gjelder selvfølgelig ikke kjøp av eiendom, biler osv. Men hvis du selger mat eller klær, kan du prøve å organisere plassen på en slik måte at kjøperen bruker minst mulig tid på å søke og kjøpe produktet.
Trinn 5
Engasjer potensielle kjøpere med behagelige dufter og musikk. Eksperter sier at folk gjerne kjøper brød fra butikken der de spesielle aromaene til nybakt brød sprøytes, selv om butikken aldri hadde et bakeri. Når det gjelder musikk, bør det bemerkes at en langsom og avslappende melodi får kunden til å tilbringe lenger tid i butikken din. Motsatt vil rask og rytmisk musikk forkorte tiden en klient tilbringer på kontoret, salongen eller butikken din.
