I ethvert team oppstår selv de mest minnelige, noen ganger konflikter. Og ikke engang tvisten i seg selv er forferdelig, men det faktum at kolleger etterpå kan ha sinne mot hverandre. Å jobbe i et så anspent miljø vil være veldig vanskelig. Derfor er det bedre å ikke føre til konfrontasjon, å prøve å løse alle spørsmål fredelig.
Konflikter på jobben - hva de er
Konflikter som fører til alvorlige krangel involverer sjelden arbeidsproblemer. Ansvaret til hver ansatt reguleres av stillingsbeskrivelsen, og alle kontroversielle spørsmål kan løses ved hjelp av en leder som vil forklare i hvis kompetanse denne eller den oppgaven. Det er derfor det ikke gir mening å komme i konflikt med kolleger om arbeid. Ethvert kontroversielt spørsmål kan løses fredelig ved å lese stillingsbeskrivelsen på nytt.
Mellommenneskelige konflikter er en annen sak. For eksempel kan spørsmålet om hvem som får setet nær vinduet føre til at to kolleger krangler i lang tid. Dette vil påvirke effektiviteten av deres interaksjon. For å unngå slike problemer, må du lære å oppnå målet ditt uten konflikt. Og psykologer har flere regler for hvordan man kan unngå alvorlige krangel med andre og samtidig forsvare sitt synspunkt.
Hvordan forsvare synspunktet ditt og opprettholde et godt forhold til kolleger
Psykologer som studerer mellommenneskelige konflikter i arbeidsteam har lenge lagt merke til at de fleste krangel forekommer blant kvinner i førti år. Yngre kolleger, så vel som menn, finner ofte en måte å forhandle på. Men det er viktig for eldre damer å forsvare sin mening på noen måte, konflikter skremmer dem ikke. Det kan være veldig vanskelig å unngå krangel i forholdet til slike kolleger, men det er fortsatt mulig.
Det første rådet - før du løser et vanskelig problem med kolleger, bør du tenke på flere konstruktive grunner til at du trenger å gjøre slik du vil. Først og fremst bør det forklares hvor effektivt det du foreslår er for arbeidskollektivet. Det vil si å bevise at du ikke prøver for deg selv, men for de rundt deg.
Det andre rådet er å foreslå versjonen din ikke som en endelig, men bare for diskusjon. Enda bedre, spør kollegene dine om råd. Folk, spesielt eldre mennesker, elsker det veldig når de er interessert i deres mening. Og hvis du later som om du er i tvil, ikke kan bestemme deg, søk støtte - kollegaer hjelper deg gjerne, problemet løses raskt og uten konflikt.
Det tredje tipset - velg riktig tidspunkt å snakke med kollegene dine. En uformell setting er best egnet - bedriftsfest, ansattes bursdag, fredag kveld osv. Alle vil være avslappede og selvtilfreds.
Det fjerde tipset - prøv å ikke gjøre noe "bak ryggen" til kollegaene dine, på lur. Denne teknikken kan fungere en eller to ganger. Men så vil teamet forstå at du ikke kan stole på det, og det vil bli veldig vanskelig å forsvare synspunktet ditt.
