Hvert leder av en nyåpnet nettbutikk må takle problemet med å organisere levering av varer til kunder. Det er tre hovedmåter å gjøre dette på. Og hver av dem har sine egne fordeler og ulemper. La oss vurdere hver av dem.
Bruksanvisning
Trinn 1
Du kan stole på et outsourcingfirma som vil ta seg av vareleveransen helt. Kurerer selv banker en sjekk fra kjøperen, hvoretter pengene går til logistikkselskapet til regnskapet, og derfra til nettbutikken. Provisjonen er fra 1,5 til 3% av varens verdi.
Steg 2
Fordelen med denne leveringsmetoden er at du ikke trenger å fikle med regnskap, så vel som med interne ansatte. Outsourcing kan fjerne alle forsendelsesproblemer fra deg, slik at du kan gjøre forretninger utelukkende.
Trinn 3
Men det er også en ulempe: under en stor arbeidsbelastning på bestillinger kan det hende at et outsourcingfirma kanskje ikke takler ansvaret. Som et resultat kan det hende at klienten nekter bestillingen uten å vente på den.
Trinn 4
Egen budtjeneste. En hel stab av budene deres er bra. Bare dine egne kurerer kan bli tvunget til å oppfylle sine plikter strengt. Når det gjelder et outsourcingfirma, kan dette ikke gjøres, siden de ansatte i slike selskaper har egne sjefer.
Trinn 5
Fordelene med denne metoden for organisering av levering inkluderer konstant overvåking og forbedring av tjenestekvaliteten. Din operatør kan når som helst ringe klienten og spørre hvordan kureren taklet oppgaven sin.
Trinn 6
Men hovedproblemet med leveringstjenesten er den høye personalomsetningen. Det er ganske vanskelig å finne en samvittighetsfull og ærlig kurér som samtidig vil vind rundt byen i kulda i en halv dag eller sette seg fast i trafikkork i overfylt transport. Slike potensielle kunder skremmer mange.
Trinn 7
Å bruke tjenestene til "Russian Post" er den tredje leveringsmetoden. Denne virksomheten er et stort logistikkselskap med det mest utviklede nettverket av filialer i hele Russland. Den kan brukes til å levere varer kontant ved levering til hvilken som helst del av landet. Samtidig trenger du ikke å ansette bud. Nesten Russland har en analog av DHL. Dette er tjenesten "EMS Russian Post". Dette budfirmaet leverer varer direkte til kjøperens hender ved hjelp av nettverket av filialer til morselskapet. EMS Russian Post fungerer mye raskere, men tjenestene er også dyrere.
Trinn 8
Som allerede nevnt har Russian Post en veldig godt utviklet filialinfrastruktur. Det er 86 filialer og mer enn 40 000 postkontorer på Russlands føderasjon. Tallene er imponerende.
Trinn 9
Køer på postkontorer har imidlertid lenge sluttet å være noe uvanlig. I tillegg har postkontoret en egen liste over varer som er forbudt å sende. Når du sender varene kontant ved levering, kan det hende at kjøperen rett og slett ikke kommer for varene. I dette tilfellet vil avsenderen bære kostnadene ved å sende varene til kjøperen, samt returforsendelsen (varen).
