Overvåking av de ansattes atferd, avlytting av telefon- og kontorsamtaler - dette blir stadig mer vanlig. Man kan diskutere lenge om hvor akseptabelt dette er fra moralens synspunkt. Et annet spørsmål er hvor lovlig det er.
Hva gir arbeidsgiveren total kontroll?
Vanligvis forstås avlytting på kontorer som overvåking av telefonsamtaler og videoovervåking gjennom kameraer. Noen ganger er skjulte mikrofoner installert på kontoret, som du kan lytte til vanlige samtaler med. Imidlertid er et slikt tiltak en klar overkill og brukes bare i slike selskaper der sikkerhetstjenesten og (eller) konsernsjefen er besatt av kontroll. Installering av skjulte mikrofoner er også upopulært og upraktisk fordi ingenting hindrer ansatte i å gå utenfor for å snakke.
Avlyttingsutstyr er enkelt nok til å finne og kjøpe. Selvfølgelig vil det koste en ganske krone, men når alt kommer til alt er det ikke installert for å fange hånden til en ansatt som brukte tre rubler på en samtale til en tante. Vanligvis utføres kontroll av telefonsamtaler for å forhindre lekkasje av informasjon til konkurrenter eller feil kommunikasjon med kunder. Imidlertid kan alle som ringer til kontoret utfordre det faktum at samtalen hans blir tatt opp i retten. I store selskaper vil uttrykket "For å forbedre kvaliteten på tjenesten blir telefonsamtaler tatt opp" beskytte mot dette. Dermed advares den ansatte samtidig om avlytting av telefonlinjen, og personlige problemer kan diskuteres på sin egen mobil.
Når det gjelder videoovervåking, viser praksis at det ikke forstyrrer arbeid og liv. Naturligvis setter ingen kameraer på toalettet. På arbeidsplassen lar kameraet deg spore hvor effektivt en ansatt jobber. Ved hjelp av videoovervåking kan du fange en uren ansatt, og i nødssituasjoner (besøk til tilsynsmyndigheter, ikke planlagt inspeksjon, tilsyn, til og med en brann), vil det hjelpe å svare raskt.
Total kontroll: er det lovlig?
Mange henviser til artikkel 23 i den russiske føderasjonens grunnlov, som definerer retten til privatliv ved telefonsamtaler, korrespondanse og så videre. Imidlertid blir den ansatte ikke fratatt denne retten i nærvær av avlytting av telefonlinjer. Hvis du ikke vil diskutere noe viktig på kontorets telefonnummer, kan du ringe fra mobiltelefonen din. Å lytte til mobiltelefoner er mye vanskeligere. Så kommunikasjonshemmeligheten brytes ikke, de ansatte får rett og slett et valg - å snakke gratis på en overvåket kontortelefon eller mot et gebyr - alene, noe som ikke blir tappet.
