Outsourcing innebærer at en organisasjon overfører deler av funksjonene (vanligvis produksjon) for utførelse av et annet selskap som er bedre spesialisert på dette området eller har de beste ressursene til dette.
Bruksanvisning
Trinn 1
En organisasjon som ønsker å delegere en viss del av funksjonene til et annet selskap, utarbeider en liste over overførte verk med en detaljert beskrivelse av dem. Denne fasen krever mye oppmerksomhet, fordi entreprenørorganisasjonen neppe vil utføre oppgavene som ikke er forutsatt her, men ønskelige for utførelse (selv om de ikke er veldig betydningsfulle). I alle fall ingen tilleggsavgift for det. På dette stadiet kan det også utvikles kriterier for å vurdere overholdelsen av det innleide selskapet (potensiell entreprenør) med de tildelte oppgavene.
Steg 2
I henhold til tidligere utviklede (eller i det minste implisitte) kriterier blir en spesifikk utøver søkt og valgt.
Trinn 3
En outsourcingavtale (eller en arbeidskontrakt) inngås med den valgte entreprenøren, der listen over arbeider som er overført av kundeselskapet vises i detalj, det nødvendige antall ansatte for utførelsen, samt kravene til hver av dem.
Trinn 4
Det utførende selskapet fortsetter deretter med å finne de nødvendige arbeidstakerne og forberede dem på å utføre de tildelte oppgavene. Avhengig av kompleksiteten i det delegerte arbeidet og kvalifikasjonene til de ansatte som er involvert, kan slik opplæring ta fra en uke til en måned. Likevel bruker entreprenøren mye mindre tid og ressurser på dette enn om kunden var engasjert i denne oppgaven på egen hånd.
Trinn 5
Når de involverte medarbeiderne er utstyrt med ressurser og faktisk er klare til å utføre det arbeidet kunden overleverer (innenfor rammen av en kontrakt eller outsourcingavtale), går personalet til nettstedet og begynner å utføre sine funksjoner.
Trinn 6
Etter hver rapporteringsperiode blir det utarbeidet et informasjonsbrev som inneholder informasjon om antall arbeidsdager (skift, timer) for hver ansatt. På grunnlag av dette dokumentet utarbeider og signerer kunden og entreprenøren en utført handling, og hver for seg faktureres kunden for det arbeidet som faktisk er utført i henhold til kontrakten.
Trinn 7
For outsourcing overføres som regel visse funksjoner i en organisasjon på grunnlag av en lang (fra ett år eller mer) kontrakt. Av en eller annen spesifikk grunn er ikke disse funksjonene lønnsomme for organisasjonen selv, eller den har rett og slett ikke tilstrekkelig erfaring og / eller ressurser til dette. Selv om en bedrift som bruker outsourcing, blir mer avhengig av det eksterne miljøet, øker den totale effektiviteten til bedriften til slutt betydelig på grunn av besparelse på kostnadene og frigjøring av ressurser (arbeidskraft, økonomisk, materiell, informasjon). Dette gjør det mulig for organisasjonen å utvikle lovende områder av virksomheten eller å fokusere på eksisterende, men krever mer oppmerksomhet.
