Noen ganger utvikler forhold seg slik at det bare er en måte å løse situasjonen på - å skrive en klage. Du kan klage på naboer, arbeidsgivere, tjenestemenn, inkompetente leger eller selgere. For at klagen skal få den ønskede effekten, må du nærme deg forberedelsen og vite noen punkter som må angis i klagen.
Bruksanvisning
Trinn 1
En klage er et dokument, som prosedyren for å arbeide med, er detaljert regulert av den føderale loven i Den russiske føderasjon nr. 59-FZ datert 02.05.2006 "Om prosedyren for å vurdere anke fra statsborgere i den russiske føderasjonen". En klage er skrevet på samme måte som en uttalelse. Skriv inn navnet på organisasjonen du klager over i overskriften. Hvis du kjenner lederens etternavn, fornavn og patronym, skriv dem ned. Kontakt overgriperens nærmeste overordnede. Hvis han ignorerer klagen, kontakt neste sjef i stigen. Skriv inn dine detaljer. Husk å skrive kontaktene dine (adresse, telefon, e-post). Det kan hende du må finne ut noen punkter via telefon eller post.
Steg 2
I begynnelsen av hoveddelen av klagen din, prøv å være kortfattet og klar over essensen av klagen din. Videre utvidet, med alle fakta, forklar situasjonen. Skriv så detaljert som mulig. Oppgi situasjonen fra ditt synspunkt. Beskriv din følelsesmessige tilstand. Prøv å ikke karakterisere personen du klager på - lederen vil trekke en konklusjon selv. Sjekk imidlertid all kjent informasjon om personen du klager på. Oppgi omstendighetene der rettighetene dine ble krenket. Hvis det er vitner eller dokumenter som kan bevise overtredelsen, bruk dette. Legg ved kopier av dokumenter, vitnesbyrd om vitner. Kopier må være sertifisert av en notarius.
Trinn 3
Husk å skrive hvilket resultat du vil få med klagen. Legg til et nummer og signatur.
Trinn 4
Send inn klagen din med anbefalt post. Bedre ved varslingsbrev. Som et resultat bør du få svar. Den vil fortelle deg hva som er gjort for klagen din. Hvis du har bestått mer enn en høvding, og påstandene dine ikke er fornøyde, kan du kontakte påtalemyndigheten. Hvis rettighetene er krenket i din situasjon, vil påtalemyndigheten ta grep.
Trinn 5
Det skal huskes at en klage ikke er en uttalelse til politiet. Hvis klagene dine ikke er for alvorlige, kan det ikke være fornuftig å skrive en klage. Det vil ta for lang tid og distrahere deg kanskje fra morsomme aktiviteter. Prøv å roe deg ned først, analyser situasjonen. Og først etter det, ta en beslutning om å sende inn en klage.
