Klager på manikyr av dårlig kvalitet utført i en skjønnhetssalong er ikke uvanlig. Vi betaler penger for dette, men ikke bare det, det er ikke noe resultat, men det er også negativt. Tross alt var det tilfeller da manikyren ble vasket til kjøtt. Hva skal jeg gjøre i slike tilfeller?
Så snart du oppdager at manikyret er av dårlig kvalitet, må du umiddelbart uttrykke misnøye. I følge loven om beskyttelse av forbrukerrettigheter er de faktisk forpliktet til å tilby en tjeneste av høy kvalitet. Derfor har du rett til å be om å eliminere manglene, fullstendig tilbakebetale alle tap, kreve rabatt eller ikke betale for denne tjenesten.
Når det gjelder erstatning for ikke-økonomisk skade, er det viktig å ta i betraktning at dersom det blir kompensert utenfor retten, blir det gjenvinnte beløpet vanligvis betydelig undervurdert. Hvis skjønnhetssalongen ikke er enig i påstandene, kan du advare dem om at du vil gjøre krav og gå til retten for å beskytte dine rettigheter. For skjønnhetssalonger er omdømme veldig viktig, så de får ofte tap utenfor retten.
Det viktigste er å lagre alle mulige bevis: bilder, videoer (vanligvis er det videokameraer i skjønnhetssalonger), kvitteringer, kvitteringer, etc. Hvis du lager et lydopptak på en diktafon, er det tilrådelig å advare om innspillingen slik at det i fremtiden ikke vil være noen problemer med opptak som bevis i retten. Det er viktig å lagre fotografier på det samme materialmediet de ble tatt (telefon, kamera osv.). Sørg for å be om en sjekk eller kvittering for tjenesten som tilbys, slik at det er lettere å bevise at det er å tilby en service av dårlig kvalitet.
Ved avslag kan du sende krav til skjønnhetssalongen til skattekontoret. Skjønnhetssalongen har også kvalitetsgarantier som kan sees i det offentlige rom, for eksempel i en ramme på veggen til denne institusjonen. Du kan sende inn en klage direkte til Rospotrebnazor, og hvis det er brudd på straffeloven, kan du kontakte politiet eller påtalemyndigheten. I tilfelle helseskader, bør du absolutt oppsøke lege.
Ikke vær redd for å kjempe for rettighetene dine! Det er i din beste interesse!
