Salget av store og små husholdningsapparater foregår i dag i store supermarkeder, spesialmarkeder eller butikker. Husholdningsapparater er alltid etterspurt blant befolkningen. Takket være reklame og utbredt distribusjon av husholdningsapparater, vokser salget fra år til år.
Bruksanvisning
Trinn 1
Når du ser en kjøper, la ham ta en titt. Ved hans handlinger og bevegelser vil du mest sannsynlig forstå hva slags produkt han kom til butikken for. Som regel er avdelinger i små og store husholdningsapparater skilt i butikkene. Vaskemaskiner og oppvaskmaskiner, kjøleskap, ovner, innebygde apparater - alt dette kan tilskrives store husholdningsapparater. Hårføner, strykejern, støvsuger, kaffetrakter, vannkoker, blender osv. tilhører små husholdningsapparater.
Steg 2
Hils kjøperen og gi ham dine tjenester. Med ditt utseende og oppførsel må du vinne over klienten slik at han vil vende deg til deg. Start en konsultasjon ved først å spørre hva de vil kjøpe.
Trinn 3
I løpet av konsultasjonen, spør diskret kjøperen hvor mye han forventer når han kjøper et bestemt produkt. Samtidig må du ikke fokusere på personens materielle tilstand, dette kan skremme ham av, ellers vil han føle seg flau.
Trinn 4
Presentere produktet. Hvis kjøperen er interessert i å kjøpe et bestemt merke, ser han vanligvis bare på det. Din oppgave er å fortelle ham om forskjellige produsenter, å vise alle mulige modeller i en bestemt prisklasse.
Trinn 5
Hvis du trenger å selge et bestemt utstyrsmerke, kan du annonsere det ved å sammenligne det med lignende modeller av konkurrenter. Benytt deg av demonstrasjonsutstyret som ligger i salgsområdet. Vis kunden hvordan det fungerer. Gi ham den nødvendige mengden informasjon om produktet, på grunnlag av hvilket han kan ta et valg. Ikke legg press på klienten i ferd med å tilby et produkt, dette kan fremmedgjøre ham.
Trinn 6
Etter at kjøperen har valgt en bestemt modell, kan du tilby ham tilbehør. For eksempel, når du kjøper en keramisk kokeplate, er karbonskraper eller spesielle rengjøringsprodukter nyttige. Tilby kjøperen også en ekstra garanti for det valgte produktet, hvis dette er bestemt av butikkens regler.
Trinn 7
Sjekk tilgjengeligheten av varer på lageret eller på handelsetasjen. Hvis et utstillingseksempel er til salgs, gi kjøperen en liten rabatt og pakk varen. Ved kjøp av stort utstyr, sjekk med kjøperen om han vil bruke leveringstjenesten eller ta den ut på egenhånd. Send inn en forespørsel om levering, om nødvendig. Deretter skriver du ut en kvittering og eskorterer kunden til kassen. Ikke glem å si farvel.
