I europeiske land har forsikringsproduktet allerede blitt normen, mens folk i Russland fortsatt blir vant til det. En forsikringsagent opptrer ikke bare som en representant for selskapet hans, men spiller ofte rollen som en lærer, en primærkilde.
Det er nødvendig
- - utholdenhet og dedikasjon;
- - kunnskaps- og kommunikasjonsferdigheter;
- - selvtillit;
- - evnen til å føre en samtale;
- - visittkort.
Bruksanvisning
Trinn 1
Å finne en klient til en forsikringsagent blir vanskeligere over tid, ettersom mange konkurransedyktige selskaper dukker opp som tilbyr lignende tjenester til lignende priser. Hvordan kan en potensiell klient like det under slike forhold? Først og fremst er utseendet. Uansett om det er en mann eller en kvinne, bør forsikringsagenten alltid se presentabel og pen ut, men på ingen måte for elegant. En vakkert og stilig kledd person kan starte en samtale med både en vanlig husmor og en forretningsmann, direktør for et stort foretak. Finn flere alternativer for dresser.
Steg 2
Du kan se perfekt ut, men ikke signere en eneste forsikringskontrakt. Årsaken er usikkerhet. Du må lære å fange oppmerksomheten til en potensiell klient, å fange en samtale, å presse deg til ideen om behovet for å forsikre dette eller det objektet, verdien, livet. En forsikringsagent er først og fremst en god psykolog. Lær å kommunisere med mennesker, ikke vær redd for å nærme deg mennesker, føl deg trygg under samtalen.
Trinn 3
Lær å understreke fordelene med forsikring i selskapet ditt fremfor andre, uten å fornærme konkurrentene dine. Kunnskap om alle komplikasjonene til et forsikringsprodukt, evnen til å forklare subtilitet, å finne argumenter for å kjøpe en forsikring er hovedoppgaven til en forsikringsagent. Lær å snakke overbevisende og til det punktet, øv deg i å føre samtalen stille i den retningen forsikringsselskapet trenger. Tren deg opp i å operere med din kunnskap og fakta om livet.
Trinn 4
Den ideelle avslutningen på en dialog mellom en potensiell klient og en forsikringsagent er signeringen av en forsikringskontrakt. For å fullføre en transaksjon trenger du ikke bare å kunne gjøre det rette under bekjentskapet, men også å kunne forhindre en person i å ombestemme seg. Mer enn 90% av transaksjonene avsluttes på det første møtet. Øv på alternativene dine.
Trinn 5
Selv om samtalen ble avsluttet, og klienten ikke ønsket å kjøpe en policy, fortvil ikke. Si farvel til personen, la et visittkort med et personlig telefonnummer og tilby å ringe hvis du trenger tjenestene til en forsikringsagent. Bare hvis samtalen endte på en hyggelig bølge, er det en sjanse for at samtalepartneren fortsatt vil bli agentens klient.
