For å forsvare rettighetene dine når du kjøper varer, må du være tilstrekkelig kunnskapsrik i juridisk forstand. Bruk noen tips for å unngå å komme i en ubehagelig situasjon når du kjøper et produkt av lav kvalitet.
Nødvendig
- - produkt;
- - kryss av.
Bruksanvisning
Trinn 1
Kjøp sko kun i spesialforretninger som kan gi deg salgskvittering og garanti for det kjøpte produktet. Unngå å kjøpe sko fra markedene eller for hånd. Da kan ingen garantere deg kvaliteten på varene, spesielt ikke returnere penger for det eller bytte det.
Steg 2
Ta kontakt med selgeren på kjøpstidspunktet. Finn ut alt om egenskapene til skoene du skal kjøpe. For hvilke forhold er det egnet. Hvis dette er vintersko, hvilke temperaturer er de designet for, om sålen er sydd eller bare limt. Er materialene skoene er laget av naturlige (lær, pels).
Trinn 3
Husk å spørre selgeren om det er mulig å bytte eller returnere produktet hvis det ikke passer eller er av dårlig kvalitet. Du bør være oppmerksom på at det byttes hvis du gir en sjekk. Hvis kvitteringen går tapt, kan du ta med vitner for å bekrefte kjøpet.
Trinn 4
I tilfelle at skoene ikke passer i størrelse, og du bare vil bytte dem, er det viktigste (lovlige) kravet som selgeren kan presentere for deg at skoene må beholde presentasjonen. Det skal ikke være noen slitasje på den. I tilfelle denne betingelsen ikke er oppfylt, har selgeren rett til å nekte deg en bytte.
Trinn 5
Hvis du vil bytte et produkt av lav kvalitet (der det er en produksjonsfeil), kan ikke selgeren nekte deg dette kravet. For å fastslå ekteskapets faktum kan sko overleveres til undersøkelse. Det varer vanligvis ikke mer enn 15 dager. Hvis eksperter kan bevise tilstedeværelsen av en produksjonsfeil, er selgeren forpliktet til å returnere pengene til deg eller bytte produktet mot en kvalitetsprosent. Du kan gjøre dette innen to år fra kjøpsdatoen.
Trinn 6
Du har rett til å bestride resultatene av undersøkelsen hvis du mener at den ikke ble utført på riktig nivå. Du kan utfordre din rett til en ærlig eksamen i retten. Det er sant at kostnadene ved advokatsalærene kan overstige kostnadene for selve skoen.
Trinn 7
Følg instruksjonene nedenfor når du returnerer en defekt vare. Først er det bare å komme til butikken med skoene dine hvis pengene ikke blir returnert umiddelbart. Overlever kravet. Hvis pengene ikke returneres etter dette trinnet, fyller du ut dokumentene for en uavhengig undersøkelse.
