Salgssjef er en interessant og lovende stilling. Mennesker med et visst sett med personlige egenskaper kan søke om det. I tillegg, for effektiviteten av virksomheten, er det nødvendig å trene handelsmenn.
Primær trening
Så snart en nykommer dukker opp i salgsavdelingen, bør han bli oppdatert. Først må du gjennomføre en innledende orientering, demonstrere for den ansatte strukturen til avdelingen, ledelsen eller avdelingen og hele selskapet som helhet. En salgssjef må se hele bildet og vite hvilke avdelingsmedarbeidere han skal kontakte i dette eller det tilfellet.
Hvis bedriften din har noen instruksjoner og forskrifter, må du gjøre nykommeren kjent med dem. Noen ganger avhenger den samlede effektiviteten av hvor nøyaktig og nøyaktig salgssjefene handler. Selvfølgelig må salgssjefen være dedikert til det han har å tilby kundene. Gi opplæring om produktene eller tjenestene bedriften din spesialiserer seg på. Det er bedre å først gi det grunnleggende og skissere hovedpunktene i prislisten, ellers kan nybegynneren bli forvirret.
Du må også gjennomføre opplæring i salgsteknologi. Organiser treninger for lederen på salgstrinn, og detaljert hver av dem. Det er viktig å inkludere en aktiv komponent i opplæringen for å sjekke hvordan den ansatte har mestret materialet og for å gi ham muligheten til å øve på salgsferdigheter. Dette kan gjøres ved hjelp av tester eller forretningsrollespill.
På slutten av opplæringen, få tilbakemelding fra den ansatte. Så du vil forstå hva han har lært og hva han fortsatt ikke vet. Takket være tilbakemeldingen fra deltakeren i opplæringsprogrammet, vil du kunne trekke konklusjoner der systemet ditt er spesielt effektivt, og hvor det er svakheter som bør forbedres eller suppleres.
Periodisk trening
Salgslederopplæring avsluttes ikke med en prøveperiode. Gjennom hele sitt arbeidsliv kan og bør de forbedre nivået av profesjonalitet. Selvfølgelig er den beste simulatoren for dette praksis. Men treningsarrangementer vil heller ikke være overflødige. Videre, på trening, har forretningsmenn muligheten til å utveksle personlig erfaring, noe som er veldig nyttig.
Etter at en salgssjef har jobbet i bedriften din i noen tid, bør han ha noen spørsmål og forespørsler om opplæring. Hvis han har problemer med å kommunisere med klienter eller samhandle med kollegaer, må du hjelpe ham.
Trening bør avholdes innimellom, for eksempel en gang i halvåret. Du kan bestemme emnene basert på detaljene i selskapets aktiviteter eller basert på resultatene av overvåking av selgernes arbeid. For eksempel kan du dekke emner som effektivt telefonsalg, håndtering av innvendinger, talestyring, tilpasning, tidsstyring og så videre.
Husk at opplæring gir salgssjefer mer enn kunnskap og ferdigheter. Deltakere i slik aktiv læring får et kraftig løft av energi, driv og en serie entusiasmer. Derfor bør man ikke forsømme opplæring av personalet.
