Ønsket om å returnere hårføner til butikken ved første sammenbrudd er ganske naturlig, spesielt hvis dette produktet ble kjøpt veldig nylig og for en anstendig sum penger. I dette tilfellet beskytter loven forbrukerrettigheter under visse betingelser.
Nødvendig
- - hårføner;
- - kryss av;
- - skriftlig uttalelse;
- - garantikort.
Bruksanvisning
Trinn 1
Du kan returnere hårføner til butikken og få penger for det eller bare bytte til en annen modell hvis du oppdager at utstyret ikke samsvarer med kvaliteten som er oppgitt i dokumentene, og produktets garantiperiode ennå ikke har blitt slutt. I alle andre situasjoner er ikke butikken forpliktet til å ta imot varene tilbake, siden hårføner er et elektrisk husholdningsapparat som er inkludert i listen over varer av god kvalitet som ikke kan byttes eller returneres. Derfor vil du ikke kunne returnere en hårføner bare fordi den ikke samsvarte med din farge eller størrelse.
Steg 2
Hvis du oppdager at den nye hårføner har sluttet å virke, blåser varm eller kald luft, eller noe annet, kan du se etter kjøpskvitteringen og garantikortet. Lag et uttalelseskrav i duplikat og gå med passet ditt, utstyret og disse dokumentene til butikken der du kjøpte dette produktet.
Trinn 3
Gi en kopi av kravet til selgeren eller butikkadministratoren, og be den andre om å signere ved mottak av dette kravet. I henhold til paragraf 1 i artikkel 18 i loven "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" har du rett til å presentere følgende krav: gratis reparasjon av en ødelagt ting, bytt den mot et annet produkt, refusjon eller en tilsvarende reduksjon i den opprinnelige kostnaden. Og hvis du har fått noen tap på grunn av et produkt av lav kvalitet, må du også kreve kompensasjon.
Trinn 4
I henhold til lov er butikken forpliktet til å tilfredsstille dine krav innen 10 dager fra datoen for kravet. Eller han kan gjennomføre en undersøkelse som vil bekrefte eller omvendt tilbakevise det faktum at varene er utilstrekkelig. Begrepet vil da bli rapportert fra datoen for mottakelse av konklusjonen. Du har også rett til å gjennomføre en uavhengig undersøkelse, hvor pengene skal betales av den som har skylden for sammenbruddet av enheten. For hver forfalt dag må butikken betale deg en bot på 1% av varemengden.
