Å kjenne rettighetene dine er veldig viktig, fordi dine sivile rettigheter kan krenkes hvor som helst - i politiet, i en butikk, på en skole osv. Å vite hvor du skal dra for å beskytte forbrukernes rettigheter er veldig viktig, spesielt for tiden.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis du har blitt veid ned i markedet eller i en butikk, eller hvis du er blitt lurt, bør du kontakte kontoret for bekjempelse av økonomiske forbrytelser, forkortet UBEP. Denne avdelingen er lokalisert i avdelingen for interne anliggender, forkortet ATS.
Steg 2
Har du blitt lurt i butikken, gitt deg en service av dårlig kvalitet? I dette tilfellet bør det klages til Federal Service for Supervision of Consumer Rights. Tjenestetelefon: 9-900-1000-004. Du kan også klage på dette til Resepsjonskontoret om beskyttelse av forbrukerrettigheter, på følgende telefonnummer: 8 (495) 621-70-76.
Trinn 3
Nekter politiet å godta uttalelsen din, eller, enda verre, bryter politibetjenten loven selv? I dette tilfellet må du klage til sjefen for avdelingen for interne anliggender (hos distriktspolitimannen), sjefen for avdelingen for interne anliggender, på det territoriet som vaktenheten er lokalisert (hos offiser for vaktavdeling). Hvis du skal klage på en etterforsker eller forhør, bør du sende inn en klage til påtalemyndigheten, på hvis territorium etterforskeren eller avhøreren jobber, eller til etterforskningskomiteen.
Trinn 4
Du kan også klage på polititjenestemenn på Den russiske føderasjonens lovhåndhevelsesportal ved å sende en klage til Justisdepartementet i Russland, FSB, Federal Tax Service eller General Prosecutor's Office. Søknaden vil bli vurdert, og i tilfelle bekreftelse av brudd på loven av en politimann, vil passende tiltak bli tatt.
Trinn 5
Klager over medisinske organisasjoner bør rettes til overlege i organisasjonen hvis ansatt brøt dine sivile rettigheter. Hvis det ikke hjelper, skriv en søknad til Helsedepartementet i byen eller distriktet der institusjonen er lokalisert, samt til kontoret til Rospotrebnadzor.
Trinn 6
Klager på skoler og lignende utdanningsinstitusjoner bør rettes til instituttdirektøren. De prøver vanligvis å raskt løse konflikten for ikke å ødelegge institusjonens omdømme. Men hvis regissøren ikke gikk for å møte deg og ikke tok noen tiltak, så kontakt Institutt for utdanning. Hvis denne gangen ikke møtte deg halvveis, skriv en klage til Russlands føderasjonsdepartement, både mot skoledirektøren og Institutt for utdanning.
Trinn 7
Du bør klage på en bestemt bank til Sentralbanken i Russland, som utsteder lisenser til andre bankinstitusjoner. Telefonnummeret til Russlands sentralbank er 8 (495) 950-21-90.
Trinn 8
En ansatt i forsikringsselskapet brøt dine rettigheter? Ta deretter kontakt med Bank of Russia Financial Services Service på følgende telefonnummer: 8 (495) 664-80-60.
