I butikken målte du den, undersøkte den nøye for "jevn søm" og landet der beslagene ble produsert, og til og med kalte moren din, de sier, ta - ikke ta. Kjøpte, men hjemme likte du ikke produktet. Hvordan returnere den og få pengene tilbake?
Bruksanvisning
Trinn 1
Regel én - ikke skynd deg med å rive av taggen fra den kjøpte varen, selv om det hindrer deg i å forstå om varen passer eller ikke. Hvis etiketten er avskåret, godtar ikke butikken produktet tilbake. I følge selgerens logikk, for eksempel i denne drakten, kan du gå på et par treninger og bare da nekte det. Så, taggen er på plass.
Steg 2
Regel to - du har nøyaktig to uker på deg tilbake fra kjøpsdatoen. Så kom på en hvilken som helst praktisk dag for pengene. Et viktig poeng: i noen butikker er det kunngjøring om at varer for retur bare aksepteres på bestemte tidspunkter. For ikke å kaste bort nervene dine og nok en gang henvise til loven "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter", vær oppmerksom på denne informasjonen før du kjøper.
Trinn 3
Regel tre - sjekk. Alle vet at et skattedokument er nødvendig for en tilbakebetalingsoperasjon, men hvis du har mistet det på en slik måte at “verken brannmannskapet eller politiet kan finne det, ikke skynd deg å bli opprørt. I samme lov er det artikkel 25, som sier: "Fraværet av salg eller kontant kvittering utelukker ikke muligheten for å henvise til vitneforklaring." Det vil si bevisbyrden for at du kjøpte en dress i denne butikken og så sent som i forgårs ligger hos deg, men hvis du gikk på shopping med vennene dine, og seniorsjefen er lojal, vil du returnere pengene.
Trinn 4
Regel fire - pass. Varene blir ikke akseptert uten det sivile hoveddokumentet. Du må skrive en søknad om retur, og passinformasjon kreves der. I kolonnen "årsaken til retur" kan du skrive hva du vil, men det er nok å begrense deg til standarden: "Passer ikke i størrelse og farge."
Trinn 5
Og til slutt et bankkort. Hvis du betalte med kredittkort, må du ta det med deg! I tilfelle en ikke-kontant transaksjon overføres penger bare til kortet. Den blir koblet til terminalen og returnert. Pengene vil bli returnert innen 14 dager. Det er ikke nødvendig å vente på kontanter, de vil bli utstedt umiddelbart.
Trinn 6
En joggedress og mange andre ting kan returneres til selgeren av en grunn - "ikke fornøyd". Loven etablerer imidlertid en gruppe varer som ikke kan returneres og byttes ut eller kun er gjenstand for etter en undersøkelse og bekreftelse av tilstedeværelsen av en mangel (sistnevnte er mer relatert til teknologi). Disse inkluderer undertøy, datamaskiner og kosmetikk.
