Forretningsforhandlinger er en av hovedkomponentene i moderne virksomhet. Mye avhenger av deres suksess - utviklingen av selskapet, tiltrekningen av nye kunder og partnere og selvfølgelig lønnene til ledere. Jo før en nybegynneransatt lærer seg hvordan de skal oppføre seg riktig på viktige forretningsmøter, jo raskere vil han tjene takknemligheten til ledelsen og få en billett til toppen av karrierestigen.
Forberedelse til forretningsforhandlinger: hva du trenger å vite og gjøre på forhånd
Å forberede seg på et viktig møte tar en erfaren leder nesten mer tid enn forhandlingene selv. For å kunne føre en samtale på riktig måte og interessere potensielle partnere og kunder, trenger du ikke bare å vite godt hva ditt eget selskap gjør. Det er veldig viktig å studere selskapet til partneren eller klienten. Du må finne ut hva selskapet gjør, hvilket produkt det produserer, hvor mange merker det har. I en forretningssamtale er alt dette veldig viktig.
Før viktige forhandlinger er det nødvendig å utarbeide en merkebok - et lite hefte som fargerikt forteller om alt organisasjonen gjør. Det burde ikke være mye tekst - bare den mest nødvendige informasjonen. Det er bedre å legge til flere bilder - bilder av produktet som produseres, vekstkurver for fortjeneste osv. Heftet er nødvendig for å få klarhet, og det er bedre å uttrykke mesteparten av informasjonen i ord.
I tillegg til merkeboka kan du vise samtalepartnerne en kortfilm om selskapet og tilby en presentasjon der de viktigste fordelene ved samarbeid vil bli presentert. Etter forhandlinger er det bedre å overføre alt materiale til partnere eller kunder i elektronisk form slik at de igjen kan gjøre seg kjent med dem på kontoret og mer kompetent presentere emnet for forhandlinger for ledelsen.
Forhandle: hva du skal være forberedt på
Hvis forberedelsen til forretningsmøtet ble gjennomført riktig og i riktig mengde, vil det mest sannsynlig ikke være noen overraskelser i forhandlingene. Det er imidlertid verdt å forberede seg på at potensielle kunder og partnere ikke stiller veldig praktiske spørsmål. For eksempel om samarbeid med andre selskaper med en felles profil med dem. I dette tilfellet er det bedre å begrense deg til generelle setninger. Forretningsinformasjon avslørt om konkurrenter kan skade ikke bare deres virksomhet, men også hjemmefirmaet. Det er veldig lett å miste klienter og partnere på grunn av overdreven snakkesalighet.
Hvis forretningsmøtet finner sted i selskapets lokaler, introduseres vertslandet først. Så - gjestene som kom til forhandlingene. Etter det er det verdt å tilby te eller kaffe, distribuere materialer som er forberedt på forhånd og begynne å diskutere emnet på møtet. Den første fasen - å bli kjent med selskapet, dets tjenester og produkter - trenger ikke å bli forsinket. 10-15 minutter er nok. Etter det, hvis gjestene ikke har spørsmål, kan du gå direkte til informasjon om mulige muligheter for samarbeid.
Hvis forhandlingene har forsinket seg, er det bedre å ta en pause på halvannen time. Tilbyr drikke og snacks til samtalepartnerne dine. Etter 10-15 minutter kan du fortsette forhandlingene.
Hvis det blir klart at gjestene ennå ikke er altfor interessert i å samarbeide, kan du be dem om å fortelle hvordan de vil se det ideelle partnerskapet. Etter det, prøv å presentere selskapet i det lyset som er mest gunstig for samtalepartnerne. Dialog er en viktig del av vellykkede forhandlinger. Partnere og kunder skal ikke føle at alt allerede er bestemt. De må få vist at deres mening er ekstremt viktig og veldig viktig for et vellykket samarbeid.
Hvis forhandlingene trekker på, men de fremdeles ikke fører til noe, kan du planlegge et nytt møte om halvannen uke. Mest sannsynlig har samtalepartnerne ikke rett til å ta en uavhengig beslutning, de må konsultere ledelsen. Og neste gang, prøv å sikre at ikke bare ledere kommer til forhandlingene, men også en ledende ansatt som har rett til å si det endelige "ja" eller "nei".
Analyse av forhandlinger
Under forhandlinger er det nødvendig å merke i en notatbok hvilke avhandlinger som forårsaket den mest livlige reaksjonen fra samtalepartnerne - både positive og negative. Dette vil bidra til å analysere hva du skal fokusere på under neste møte, og hvordan du kan bygge videre samarbeid med maksimal nytte for begge selskaper. Dermed kan du spare dyrebar tid ved ikke å tilby klient- og partneraktiviteter som er helt uinteressante for dem, og fokusere oppmerksomheten deres på at volumene av produktivt samarbeid kan økes og gi utvilsomme fordeler.
