Hvordan Mestre Forretningsferdigheter

Innholdsfortegnelse:

Hvordan Mestre Forretningsferdigheter
Hvordan Mestre Forretningsferdigheter
Anonim

For tiden kan ingen seriøs virksomhet klare seg uten korrespondanse, så det er ekstremt viktig å mestre ferdighetene i det moderne samfunnet. Dessuten er disse ferdighetene nødvendige ikke bare for bedriftseiere, men også for vanlige ansatte som kan korrespondere med selskapets partnere.

Hvordan mestre forretningsskrivningsferdigheter
Hvordan mestre forretningsskrivningsferdigheter

Bruksanvisning

Trinn 1

Fokuser på formålet med korrespondansen og hold deg til det i brevet. For å gjøre dette er det først og fremst nødvendig å forstå at enhver kommunikasjon forfølger behovet for å informere samtalepartneren eller hans overbevisning. Avhengig av en bestemt situasjon, kan vekta flyttes til den ene siden.

Steg 2

Lag et positivt forretningsbilde i samtalepartnerens øyne. I intet tilfelle skal dette trinnet forsømmes eller behandles med uaktsomhet, siden den dannede holdningen til avsenderen av brevet, til og med etter en kortvarig lesing, vil forbli i adressatens minne i lang tid. Forretningsbildet til et brev er påvirket av seks hovedkriterier, for eksempel: riktig valg av emnet for brevet, responstid på brevet, riktig personlig appell, uttrykker takknemlighet for å lese brevet, avslutte brevet på en positiv merknad og riktig signatur fra avsenderen.

Trinn 3

Dann en lojal klientholdning til deg selv eller din bedrift i brevet. Ifølge markedsførere kommer omtrent 80% av selskapets fortjeneste fra faste kunder, så deres krav bør behandles med forsiktighet. For å øke lojaliteten til faste kunder, bør du kontrollere følgende tre punkter i brevet: ta hensyn til kundens behov, bruk adressatens ordforråd i brevet og følg adressatens logikk. Bare ved å komme nærmere klienten, vil avsenderen være i stand til å tilfredsstille sine ønsker fullt ut.

Trinn 4

Del brevet i semantiske komponenter. I dette tilfellet vil det høres mer overbevisende ut for adressaten. Det er tre slike komponenter: informasjon om hva avsenderen tilbyr, en klar melding om hvordan adressaten vil ha fordel, og overbevisende argumenter for å bevise hovedpunktene i brevet.

Trinn 5

Struktur setninger slik at de tydelig samsvarer med normene i språket de er skrevet på. Denne stavefunksjonen påvirker en persons oppfatning av informasjon. Ordne setningens medlemmer i den enkleste aksepterte rekkefølgen for et bestemt språk. Setningene i seg selv skal være kortfattede og lette å forstå. Plasser ekstra mellomrom mellom avsnittene for å gjøre det lettere for leseren å forstå informasjonen.

Anbefalt: