En av de viktigste komponentene i forretningssamarbeidet er evnen til å føre en forretningssamtale. Hovedoppgaven er å overbevise en potensiell klient eller partner om at tilbudet virkelig er lønnsomt. Hvor skal jeg starte en forretningssamtale?
Bruksanvisning
Trinn 1
Start samtalen med en gjensidig introduksjon hvis dette er ditt første møte med den andre personen. Fortell oss hva slags organisasjon du representerer, hva den gjør. Hvis du allerede er kjent, kan en kort innledningstale om hendelsene siden forrige møte være en god start for dialog.
Steg 2
Ikke haste med forslag og spørsmål om et emne som interesserer deg. Du må "fortjene" informasjonen du trenger og samtykke til å vurdere vilkårene og betingelsene. Men start heller ikke en samtale på lang avstand. Du kan kort beskrive den nåværende situasjonen i markedet for varer og tjenester, snakke om de nyeste trendene og teknologiene. Ved å gjøre det, fokuser på samtalens interesser og profilen til organisasjonen hans.
Trinn 3
Bygg samtalen slik at du kan gå fra generell diskusjon til hovedtemaet. Lytt nøye til hva samtalepartneren sier, følg oppførselen hans. Hvis han er synlig nervøs eller svarer i monosyllable, ikke forsink med forslaget. Det er mulig at han har det travelt eller rett og slett ikke er interessert i å jobbe med deg. Dermed vil du spare både ham og din tid.
Trinn 4
Snakk rolig, tydelig, uten overdreven uttrykk. Ta deg god tid, la samtalepartneren bestemme hva forslaget ditt er og om det er verdt å samarbeide med deg. Adresser ham ved navn og patronym, si ofte: "du", "din", "for deg." Fokuser oppmerksomheten på hans person, mens du unngår bønnfall og tunge toneringer. Dette er uakseptabelt for forretningssamarbeid, selv om du virkelig ber om noe. Husk at den beste ideen kan mislykkes hvis personen som presenterer den er ubehagelig å snakke med.
Trinn 5
Hvis du ønsker å fastslå samtalens autoritetsnivå, ikke spør ham med en gang om han har ansvaret for visse spørsmål. Det er mulig at han anser denne samtalen som en foreløpig samtale, og deretter vil din nærmeste veileder snakke med deg. Men i alle fall, ikke vis din skuffelse over at beslutningen om forslaget ditt kan bli forsinket.
