Ofte blir folk som vil ta bilder eller fotografere noe i en butikk møtt med manglende forståelse fra butikkpersonalet. Slike kjøpere blir sparket ut av sikkerhetsvakter eller ledere, og krever at opptakene skal fjernes, svartelistes og ikke får komme inn i butikken. Men hvis handlinger er egentlig lovlige?
For å forstå spørsmålet om det er mulig å bruke dingser til fotografering og videofilming på territoriet til et detaljhandel, må du forstå hva begrepet "butikk" inkluderer.
FZ-381 forteller oss at for å gjennomføre detaljhandelsaktiviteter, anskaffer en juridisk enhet eller en person med status som en individuell entreprenør en stasjonær eller ikke-stasjonær gjenstand (bygning, del av en bygning, struktur, del av en bygning, struktur, struktur). Denne aktiviteten i seg selv utføres utelukkende på shoppingområdet. Dette er utformingen og demonstrasjonen av produktsortimentet, service og råd til kjøpere, som utfører kontantoppgjør med dem.
Det vil si at en butikk er et offentlig sted hvor alle kan komme inn, se på produktet, berøre det med hendene og til og med prøve det på i visse tilfeller. Det vil si at en potensiell kjøper har rett til å gjøre seg kjent med alt som er i hallen, til å ta spesifikke handlinger i forhold til det viste produktet uten å betale på forhånd for hele eller delvise kostnader. Prislappene og beløpene som er foreskrevet for dem er også inkludert i butikkens generelle atmosfære og er gjenstand for forundersøkelse. Dette inkluderer fotografering og videofilming.
Dette er beskrevet i art. 29 i den russiske føderasjonens grunnlov. Hun påpeker at enhver borger har rett til å motta informasjon på alle lovlige måter som ikke er i strid med juridiske normer. Unntaket er data som er en forretningshemmelighet.
I art. 6 i loven "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter" spesifiserer ikke nøyaktig hvordan fotografen kan avhende den mottatte informasjonen, og det er ingen sanksjoner for å spre informasjon om varene og tjenestene på utsalgsstedet.
Selv i tilfelle en representant for et konkurrerende selskap dukker opp på et detaljhandelssted for å studere og fikse sortimentet og prispolitikken, vil hindring av hans handlinger være ulovlig og betraktes som misbruk av kontoret, som senere kan medføre et stort bot for butikkadministrasjonen.
Er det mulig å ta bilder av kjøpere
Basert på art. 152.1 i Civil Code of the Russian Federation, uten forutgående samtykke fra en borger, er det umulig å utføre et bilde eller en videoopptak i forhold til ham. Dette følger av det konstitusjonelle hjemmel for personvern.
Når det gjelder et detaljhandel, en hit, hvis en vanlig kjøper kommer inn i rammen mens han skyter, hvis formål er å fange den generelle situasjonen og sortimentet, og ikke en bestemt person, kan det ikke betraktes som ulovlig. Butikken er et offentlig sted, derfor kan fiksering av andre kjøpere på bakgrunn av varene av interesse for personlig bruk utføres av enhver person.
Hva og hvorfor skal ikke filmes i butikkområdet
All data og informasjon relatert til beregninger og prognoser for organisasjonens økonomiske aktivitet, estimater og data for regnskapsdokumenter, informasjon fra personalavdelingen kan tilskrives forretningshemmeligheten til et salgssted.
Etiketter og eksklusive designmetoder for å dekorere utseendet til hallarbeiderne, utstillingsvinduer og plassering av sortimentet kan fikses med dingser, men bruk til andre formål enn personlig, inkludert for duplisering i andre butikker, er ulovlig og medfører ansvar, opp til rettsforhandlinger.
Hva du skal gjøre hvis personalet overskrider offisielle fullmakter
De fleste forbrukere kjenner ikke rettighetene sine, og det er det butikkarbeidere bruker. Det er ulovlig for detaljistpersonell å be om at de slutter å filme innendørs. Du kan gjøre som påkrevd for å unngå en skandale, men hvis handlinger fra sikkerhetsvakter eller konsulenter blir aggressive (stygt språk, et forsøk på å snappe et bilde- eller videoopptaksenhet, angrep), er det verdt å ringe politiet og en representant for forbrukerbeskyttelsessamfunn for å registrere brudd på rettigheter og tiltrekke butikkadministrasjonen til ansvar.
Hvis ansatte viser aggresjon, er det verdt å ta opp samtalen, og om mulig filme alt som skjer slik at det ikke oppstår kontroversielle situasjoner, og det er bevis på autoritetsmisbruk av utsalgsstedets ansatte. Når butikken står overfor kunder som er klar over sine rettigheter og ansvar for butikken, løses konflikten som regel raskt. Dette skyldes frykt ikke bare for administrativt ansvar for hele utsalgsstedet, men også for strafferettslig ansvar for den ansatte som begikk overtredelsen.
