Kommunikasjon i dag er utenkelig uten forretningsbrev. Forretningskorrespondanse er en skriftlig dialog som hjelper organisasjoner og borgere med å løse de viktigste spørsmålene for deres liv og arbeid. Sjanger og tematisk utvalg av forretningskorrespondanse er mangfoldig. De vanligste brevene i dag er forespørsler. Det er neppe mulig å liste opp alle situasjonene som medfører behov for å skrive slike brev. Samtidig er det maler, standarder som vil gjøre det lettere å komponere forespørsler.
Bruksanvisning
Trinn 1
I en enkel situasjon, hvis adressaten ikke trenger å bli informert om bakgrunnen for problemet, for å overbevise om behovet for hjelp, blir forespørselen oppgitt umiddelbart, kort og tydelig: “Jeg spør deg (hva du skal gjøre og hvorfor)”. I tilfelle en “kostbar”, “kompleks” forespørsel, er det nødvendig å forklare årsaken til forespørselen med rimelighet: hvorfor, i forbindelse med hva, til hvilket formål forfatteren av brevet ber om hjelp.
Steg 2
Sammensetningen av forespørselsbrevet er som følger:
- innføring (faktaerklæring, hendelser som formet situasjonen - en grunn til å skrive);
- begrunnelse (forklaring på hovedårsakene som forårsaket anken til adressaten med en forespørsel);
- konklusjon (selve forespørselen).
Varianten av en enkel anmodningsbrev ligner på søknadsskjemaet (personlig eller på vegne av teamet). Samtidig er uttalelsen om forespørselen passende her:
- fra første person (entall) - "Please" …
- fra første person (flertall) - "Please" …
- fra en tredje person (entall) - "Administrasjonsforespørsler" …
- fra tredje person (flertall) - en serie substantiver med kollektiv betydning.
Trinn 3
Når man beskriver årsaken til anken, brukes følgende formuleringer: i forbindelse med …, med tanke på …, basert på resultatene …, med tanke på avviket … etc. for å sikre …, for å unngå … Når det refereres til grunnlaget for forespørselen: i henhold til regjeringsdekretet, i henhold til protokollen, i forbindelse med å kontakte oss, i samsvar med den tidligere nådde avtalen, på grunnlag av vår telefonsamtale, på grunnlag av en muntlig avtale, etc. …
