Husfondets tilstand er i en motbydelig tilstand, og mange innbyggere har kommet til rette med situasjonen. Du trenger imidlertid ikke å tåle dårlig service, som du må betale mye penger for. Hvis boliger og fellestjenester ikke svarer på dine krav, kan du kontakte påtalemyndigheten og forsvare rettighetene dine.
Bruksanvisning
Trinn 1
Fyll ut programoverskriften. Angi hvilken fylkes- eller distriktsadvokat du kontakter, samt etternavn og initialer. Skriv grunnleggende informasjon om deg selv og kontakttelefonnummeret ditt.
Steg 2
Skriv inn fornavnet ditt, etternavnet og patronymet i selve søknaden. Avklar deretter hvem du er - eieren eller leieren av leiligheten. Skriv inn adressen til boligen på neste linje.
Trinn 3
Beskriv nå essensen av anken din: angi datoen da du hadde klager mot serviceselskapet. Fortell oss deretter hva slags tjeneste og i hvilken form du får, og spesifiser graden av manglende overholdelse av normen.
Trinn 4
For at kravet ikke skal være ubegrunnet, kontakt først bolig- og fellestjenestene med en klage. Skriv en uttalelse i to eksemplarer, ta en til administrasjonsselskapet og registrer den i journal for innkommende dokumentasjon. Den ansatte i boligen og kommunale tjenester må sette på den andre versjonen av kravet datoen for aksept, registreringsnummer, navn, stilling og forsegling. Mangelen på svar på klagen din blir grunnlaget for saksgangen på påtalemyndigheten.
Trinn 5
På neste linje må du liste opp alle dokumentene som bekrefter problemet ditt. Dette er den andre kopien av søknaden innen boliger og fellestjenester, og ekspertuttalelsen, hvis den ble utført. Angi kravene du presenterte for forvaltningsselskapet og graden av tilfredshet. Skriv deretter opp dokumentene som ga deg svaret. Hvis bolig og fellestjenester ikke har svart på klagen din, må du merke dette.
Trinn 6
Skriv nå hvilke rettigheter, etter din mening, selskapet bryter og hvilken lov som regulerer det. Angi som grunnlag for føderal lov, art. 27-31 "Om vern av forbrukerrettigheter."
Trinn 7
Formuler dine krav til påtalemyndigheten i forhold til tiltakene som skal brukes på boliger og fellestjenester, og forpliktelsene som sistnevnte må oppfylle. Dato og sign. Lag en klage i to eksemplarer, og sørg for å oppbevare en for deg selv.
